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IT服务管理产品市场现状分析

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来自- 四川成都

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发表于 2012-11-14 16:23:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 四川成都
ITSM(IT Service Management,IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法,起源于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库),迄今为止已发展近40年,被国内外IT服务行业所广泛认识和应用。

目前,国内外ITSM工具厂商主要包括BMC、IBM、CA 、HP、勤智、北塔等,其中勤智ITSM在实际的应用过程中受到了国内终端客户,如金融、企业及运营商的好评。

欢迎大家补充。。。

bj.301cn 该用户已被删除
发表于 2012-11-14 17:55:41 | 显示全部楼层 来自- 江苏苏州
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hanxiaonan12 该用户已被删除
发表于 2013-11-7 20:47:56 | 显示全部楼层 来自- 辽宁沈阳
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悫町 该用户已被删除
发表于 2014-1-9 08:16:41 | 显示全部楼层 来自- 辽宁沈阳
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