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发布日期:2012-11-12工作地点:北京招聘人数:若干
工作年限:五年以上学    历:本科
邮箱:hr@chinawiserv.com
职位描述:
岗位职责:
1. IT服务管理体系咨询与实施、IT服务成熟度评估、IT服务管理流程建设与实施;
2. 履行部分售前工作:根据客户需求提供IT服务管理解决方案和建议书、方案讲解、投标应答;3. 向客户提供IT服务管理标准及实践培训, ISO20000管理体系培训、ITIL培训。
3.与客户和内部项目团队进行协调确保按时提供高质量的服务;
4.支持业务发展计划、协助商务开发团队撰写服务建议书;
5. 建立并完善IT 服务运维、信息安全等业务的方法论、工具及知识体系。
6. 配合公司的其他咨询类项目;
7. 完成领导交付的其他任务;


职位要求:
1. 5年以上的IT领域从业经验,参与过4个以上的IT服务管理咨询项目,至少独立做过2个以上的IT服务管理咨询项目;
2. 了解IT服务管理相关的技术和产品,国内主要行业IT服务管理现状及发展趋势,熟悉国内外与IT服务管理相关的各种标准与规范,掌握IT服务管理标准认证的过程与项目交付方法;
3. 具备较强的人际沟通能力与表达能力,具有极强的团队合作和敬业精神,工作上保持积极主动,认真负责,同时还应具有较强的学习和创新能力;
4. 至少具有其中一种证书(ISO20000、ITIL、COBIT等);
5. 具有正式课堂培训背景,以及具有ISO20000/ITIL的相关经验者优先考虑。
6. 具有良好的口头和书面表达能力,动手能力和学习能力;

  成都勤智数码(China WISERV)科技股份有限公司创建于2005年,业界领先的智能化IT服务保障专家,专注于为各类用户提供最佳信息技术运行维护管理解决方案,帮助用户有效解决信息系统管理过程中的多种困难和需求。从创立之日至今,勤智数码在技术研发实力、市场推广、销售业绩以及交付质量上始终保持高速增长,目前已经成为信息技术运行维护管理领域增长最为迅速、颇具知名度的企业。
  作为国家IT服务标准(ITSS)委员会成员、国际ISO20000标准中方代表成员、ITSMF组长单位,勤智数码深刻理解IT服务管理的发展方向,致力于引领中国和全球用户提升IT运维水平与IT服务商级别,实现“让业务更高效,让服务更智能”的高保障IT服务愿景。
  勤智数码业务范围涵盖基于国际与国家相关标准的IT智能化服务管理平台研发与运营、 IT运维服务管理解决方案集成、标准化IT服务管理体系建设等领域。我们的客户遍及国内外各大运营商、金融、政府、大型企业和全球IT管理服务提供商等各个行业,为行业客户提升IT运维管理质量的同时,也为IT运维服务商提供国际领先的IT服务保障解决方案。

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mydream2007v

写了 313 篇文章,拥有财富 1963,被 10 人关注

IT运维管理,IT运维服务管理,IT服务商如何实现业务升级?http://www.chinawiserv.com
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濮真 发表于 2014-3-29 23:42:15
跟大家交流一个ITIL的概念吧:深圳是众多知名IT服务商的集中地,深圳ITIL培训机构也是最多的地方,ITIL先锋论坛在深圳也组织了多场的ITIL培训,同时应本地IT服务人员及论坛网友的要求,举行了多次的交流会,提高了ITIL先锋论坛在深圳的知名度,为论坛网友提供了良好的沟通平台。
柔情似水 发表于 2014-4-22 07:22:26
边撸边过
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