ITSS它是一套体系化的信息技术服务标准库，它的表现能够进行全面的规范好信息技术服务产品和它的其组成要素，它的作用时用来指导实施标准化的信息技术服务，能够确保它的可信度。以下是它的在使用中的特点。　　第一个，ITSS能够优化IT服务成本，要知道不能预测的支出是可以导致服务成本的频繁的变动的，然而也可以不能够持续控制它的服务成本，所以通过ITSS 可以帮助我们去衡量服务的成本，从而得到很好的优化效果。

　　第三个，具有强化IT服务的效能，我们可以通过ITSS实施标准化的IT服务，它可以帮助我么更加合理的去分配和使用相关的IT的服务，能够让其服务得到很好的充分的使用和合理的利用。

　　第四个，能够帮助降低IT服务风险在进行ITSS实施标准化的IT服务以后，能够使得IT服务中有着更稳定、更可靠的IT服务，在业务中能够降低很多种中断的风险，而且还可以还可以避免被一些单一的IT服务厂商的绑定。

　　第五个，ITSS能够有效的提升IT服务质量，通过相关的信息可以了解到用户的满意的程度，而且ITSS服务方还能够有效的控制和提升用户满意度，从而能够提高他们的服务质量。

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