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本帖最后由 jadeloyalbird 于 2011-12-2 23:25 编辑

先把YY聊天记录传上来,之后进行整理。需要留言和建议的各位,后面请跟帖。


bs15000 (21:25:03)
jd关了
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:25:33)
不好意思,来晚了
dwluxiaofeng (21:25:47)
代码开源,其他人和公司可以定制开发 二次开发,主要以后收服务费用
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:26:46)
哎吐人生
通知:[tienco] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:27:45)
通知:[cn976716] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:27:48)
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:29:21)
咖啡厅
ITIL先锋★艾科 (21:30:14)
Bird能发言吗?
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:30:34)
我刚听了一会儿
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:30:40)
不知道你们之前都说什么了
bs15000 (21:34:12)
老板和我在一起开会
bs15000 (21:34:23)
不方便说
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:34:28)
录音了么?
ITIL先锋★艾科 (21:34:50)
没有。
ITIL先锋论坛★Solo (21:35:11)
没耳麦
起航 (21:35:32)
没有麦克,
ITIL先锋★陈玖海 (21:35:35)
麦序缺少权限
通知:管理员 [ITIL先锋★艾科] 把当前频道模式设置为 自由模式,你可以随意发言。
xzb824 (21:36:02)
没耳麦
ITIL先锋论坛★Solo (21:36:14)
马总
ITIL 前锋 马兆林 (21:36:18)
我今天 只带耳朵,没带嘴 哈哈
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:36:32)
哈哈
ITIL先锋★陈玖海 (21:36:37)
没麦克
ITIL先锋★陈玖海 (21:36:37)
他没有麦克 呵呵
ITIL先锋★艾科 (21:36:41)
老马。
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:36:45)
打字呗
ITIL先锋★艾科 (21:36:50)
打字。
bs15000 (21:36:57)
呵呵
ITIL先锋★陈玖海 (21:37:00)
对  打字也可以  呵呵
ITIL 前锋 马兆林 (21:37:00)
大家谈吧
bs15000 (21:37:02)
这个没限制
起航 (21:37:37)
个人倾向java 开发,一直从事ip网管、it监管类产品的开发
ITIL 前锋 马兆林 (21:37:43)
这里谁 做过项目经理?
ITIL先锋★艾科 (21:38:13)
有一个版主gogoat,现在没到。她资深项目经理。
bs15000 (21:38:14)
ITSM项目经理?
cn976716 (21:38:16)
举个手
ITIL 前锋 马兆林 (21:38:18)
专业的事 专业人去做
bs15000 (21:38:27)
gogoat资深PM
ITIL先锋★陈玖海 (21:38:34)
从头开始开发吗?
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:38:40)
cn976716 举什么手?
ITIL先锋★艾科 (21:38:47)
大家讨论啊。可以采用现有的开源软件
cn976716 (21:38:57)
在IBM做了不到三年的项目经理
ITIL先锋★艾科 (21:39:06)
不错。
ITIL先锋★艾科 (21:39:14)
语音说说吧。
起航 (21:39:18)
两套方案:1.开源基础上 ,二次开发
ITIL 前锋 马兆林 (21:39:26)
6716  说说 你是PM回怎么干?
cn976716 (21:39:28)
不太方便,小孩在睡觉了
cn976716 (21:39:35)
我先听听大家怎么说
起航 (21:39:42)
2.自组织北京团队,java方向重新
开发
ITIL先锋★艾科 (21:39:56)
是的。
ITIL先锋★陈玖海 (21:40:21)
要不先就这两种方案  大家投下票  看都支持哪种方式
起航 (21:40:29)
目前的人员,技术情况呢?好像java 多一些
ITIL 前锋 马兆林 (21:40:37)
我支持 重新开发
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:40:43)
需要看一下现在参与的人的情况
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:41:02)
自己介绍一下吧
ITIL先锋★xubing2008528 (21:41:03)
没麦克,打字了,个人觉得还是自己组织重新开发
起航 (21:41:09)
java重新开发 ---2票了
起航 (21:41:20)
3票了
ITIL 前锋 马兆林 (21:41:22)
我可以用麦吧
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:41:25)
大家能做开发的有谁?
ITIL先锋★艾科 (21:41:32)
f2就行
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:41:35)
我做开发 java方向
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:42:14)
开源协议也得清楚
通知:[zcl19840617] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:43:56)
通知:[qvezhang] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:44:00)
起航 (21:44:16)
需求哪里有下?
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:44:34)
分步做吧,先期做些服务台 事件管理之类的
qvezhang (21:44:58)
从简单的做起来
起航 (21:45:19)
增量迭代,循序渐进
ITIL先锋★艾科 (21:45:27)
不错。
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:45:32)
快速原型
ITIL 前锋 马兆林 (21:46:41)
一家之言,讨论
cn976716 (21:46:44)
发言的是长河么?
通知:当前频道的模式是 麦序模式,麦序时间是 300 秒,麦序第一人和管理员可以发言。【高音质,网络带宽占用稍有增加】
通知:当前频道限制文字聊天速度,您每隔 10 秒可以说一句话。
通知:当前频道的模式是 自由模式,你可以随意发言。
ITIL先锋★szyanyang (21:46:59)
yes
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:47:06)
就算从0做,也还是可以参考已有的项目
开始录音,文件路径为:C:\Documents and Settings\JiLB\My Documents\我的YY\164677741\频道录音\89519382_20111202214719.mp3
通知:[H.U.C-小  莫「中国红客联盟」] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:48:11)
dwluxiaofeng (21:48:25)
1、论坛组织、出资开发
起航 (21:48:25)
1.论坛组织和出资开发
dwluxiaofeng (21:49:09)
3、服务部分收费
起航 (21:49:22)
2,产品永久免费、服务收费
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:51:25)
1
ITIL先锋★陈玖海 (21:51:29)
1
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:52:31)
北京团队 先成立
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:53:04)
北上广深都有团队
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:54:19)
我大概看了
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:54:28)
需要团队成立后一起选型吧
dwluxiaofeng (21:54:42)
OK
ITIL先锋论坛★Solo (21:54:53)
以java为主吧
ITIL 前锋 马兆林 (21:54:58)
java+spring
ITIL 前锋 马兆林 (21:55:16)
jboss中间件
ITIL先锋论坛★Solo (21:55:38)
是的哦
ITIL先锋论坛★Solo (21:55:44)
iboss不错的哦
ITIL先锋论坛★Solo (21:55:50)
j
ITIL 前锋 马兆林 (21:55:58)
jboss免费
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:55:59)
jboss是中间件
dwluxiaofeng (21:56:10)
好的
ITIL先锋★艾科 (21:56:11)
大家语音说出自己的观点吧。
ITIL先锋★艾科 (21:56:11)
按住F2发言
ITIL 前锋 马兆林 (21:56:12)
数据库mySQL,免费
数据库mySQL,免费
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:56:16)
开发时候不用先考虑这个问题吧。
ITIL先锋★艾科 (21:56:18)
嗯。
ITIL先锋★jadeloyalbird (21:56:29)
数据库mysql,兼容oracle吧
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:56:40)
数据库实际上是可以兼容主流数据库的
qvezhang (21:56:49)
框架这个就按开发团队的熟练成度定好些
dwluxiaofeng (21:56:49)
核心团队
(基础平台,需求,测试)+ 培训 + 分享
通知:[上海- Bob] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(21:57:31)
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:57:47)
知识库
dwluxiaofeng (21:57:50)
+推广
dwluxiaofeng (21:58:27)
服务台+事件+报告
dwluxiaofeng (21:58:41)
变更+知识库
dwluxiaofeng (21:58:44)
问题管理呢?
ITIL先锋论坛★upup1000 (21:59:17)
大事件
矿泉水 (21:59:24)
业务关系比较简单
通知:[leoer816] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(22:00:10)
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:00:13)
流程应该是一个切面
广告:五位绝版、六位珍稀YY靓号天天送,成就靓号梦想,你还能HOLD吗!?>>>>
dwluxiaofeng (22:00:17)
配置最后
ITIL先锋★Chuniso (22:00:47)
不能发
ITIL先锋★艾科 (22:00:47)
hobz11?
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:01:01)
排麦序吧
上海- Bob (22:01:12)
我是打酱油的,还没搞清楚情况呢,听听,呵呵
ITIL先锋★szyanyang (22:01:32)
我这里不太方便说话。平台的选择Java可以定下来后,一定要按 SOA的方式去开发,还有BPM工具这些是个基础。
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:01:53)

ITIL先锋论坛★upup1000 (22:02:07)
jbpm
起航 (22:02:14)
java开发的支持率比较高
ITIL先锋论坛★Solo (22:02:38)
大家可以用麦
ITIL先锋★艾科 (22:02:50)
请发言。
ITIL先锋★艾科 (22:03:11)
ITIL先锋★zhhts请发言。
ITIL先锋★艾科 (22:03:46)
ITIL先锋论坛★upup1000请发言。语音
qvezhang (22:03:50)
配置管理的邹形也可以在第一步搞,要不然事件中有些设备的信息怎么搞出来呢
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:03:52)
说吧
ITIL先锋★艾科 (22:03:52)
听到。
ITIL先锋★艾科 (22:04:06)
好啊。
ITIL先锋★艾科 (22:04:11)
请讲
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:04:17)
1
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:04:59)
现在其实核心内容是解决项目管理的问题
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:05:17)
UML
ITIL先锋★szyanyang (22:05:48)
确定开发团队先确定组织架构,角色:项目经理、需求管理、架构师、后台管理、前端展示等,分配了角色后,就可以按项目管理生命周期推进
ITIL先锋★艾科 (22:05:49)
很好
ITIL 前锋 马兆林 (22:06:03)
继续
上海- Bob (22:06:11)
论坛自己开发系统??开源的?商用的?团队是什么?利益怎么分配?
ITIL先锋论坛★Solo (22:06:28)
开源的
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:06:32)
项目目标现在已经有了
ITIL先锋论坛★Solo (22:06:37)
商用  对外免费开放
ITIL先锋★艾科 (22:06:57)
大家觉得有没有必要先确定用开源软件还是自行开发?
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:07:03)
1
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:07:03)
听得到
ITIL先锋论坛★Solo (22:07:04)
1
cn976716 (22:07:17)
需求不确定,如何谈开发?
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:07:18)
快速原型
起航 (22:07:45)
做需求的同时,也得做技术poc,技术准备
上海- Bob (22:09:43)
你们真想要做的话,第一步是搭建团队吧,这样谈………………
ITIL 前锋 马兆林 (22:10:16)
天下 做过项目经理吗?
ITIL先锋论坛★天下 (22:10:50)
呵呵,我都做过N年啦,怎么啦
上海- Bob (22:11:24)
无论是否自己开发,团队是做事情的第一步,否则请相信我,不会有什么结果的,大家谈谈爽爽口罢了
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:11:29)
现在这里有熟悉otrs或其他开源软件的么?
ITIL 前锋 马兆林 (22:11:51)
好热烈啊
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:11:57)
Bob我赞成你
ITIL先锋★艾科 (22:12:44)
Bob语音发言吧。
ITIL先锋论坛★天下 (22:13:02)
能否多人发言啊
ITIL先锋★艾科 (22:13:04)
可以
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:13:08)
1
ITIL先锋论坛★Solo (22:13:08)
1
qvezhang (22:14:39)
赞成
上海- Bob (22:14:41)
责任需求委员会
ITIL先锋★艾科 (22:15:18)
我觉得现在在可行性研究阶段。
上海- Bob (22:15:32)
那就是可行性评估委员会,呵呵
上海- Bob (22:15:39)
总之,需要有负责人
dwluxiaofeng (22:16:04)
这么快就红客进来了,呵呵
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:16:40)
还是得基于itil
上海- Bob (22:16:53)
呵呵,这种俱乐部式的研发,最大的问题,一定是团队,这是最大的风险
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:17:23)
需求分析
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:17:26)
我下了个 onecmdb,还没看
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:17:33)
需要有分析,裁剪的过程
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:18:03)
而且论坛有这个方面的专家、实践者
上海- Bob (22:19:34)
谁能告诉我,这事情谁发起的?愿景是什么?
ITIL先锋★hobzll (22:20:08)
onecmdb我研究了下,没深入,感觉还不错
bs15000 (22:21:34)
gogoat
bs15000 (22:21:36)
资深项目经理
上海- Bob (22:22:38)
你们想开发出来卖低端市场??还是搞公益事业?
ITIL先锋论坛★Solo (22:23:30)
公益  免费对外的
通知:[superhopemjz] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(22:23:42)
上海- Bob (22:24:06)
目的?
ITIL先锋★艾科 (22:24:08)
纯公益性。
ITIL 前锋 马兆林 (22:24:17)
多多 听取不同建议 是对滴
ITIL先锋★艾科 (22:24:17)
推进国内ITIL的落地。
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:24:18)
落实itil
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:24:37)
同时相信很多人需要这个。
dwluxiaofeng (22:24:43)
1、论坛组织、出资开发
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:24:48)
尤其是论坛的用户
bj起航 (22:24:54)
开源产品文档很少,特别是架构;分析起来可能更费时间和精力
ITIL先锋★艾科 (22:25:31)
大家语音发言吧。
ITIL先锋★艾科 (22:25:33)
F2
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:26:04)
靠谱
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:26:14)
第一次会谈
ITIL先锋★艾科 (22:26:42)
可行性研究。嗯。
superhopemjz (22:27:32)
产品经理组和研发经理组是必须的
ITIL先锋★艾科 (22:27:44)
论坛管理团队。
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:29:01)
part time
ITIL先锋★艾科 (22:29:08)
软件使用免费,后期升级支持有偿。
tienco (22:29:44)
我有一个问题:想知道我们这件事情是想做一个产品,还是想做成一个服务?
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:30:02)
个人倾向于偏服务
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:30:14)
咨询
上海- Bob (22:30:14)
有偿就更有趣了,团队怎么分得利益?
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:30:15)
软件满足服务
上海- Bob (22:31:49)
志愿者,获得的是荣誉,这也是利益,要讲出来的
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:32:10)
但是要提倡公平
ITIL先锋★艾科 (22:32:11)
有偿服务不能设使用障碍。主要是定制开发服务收费。
dwluxiaofeng (22:32:47)
1、论坛组织、出资开发
2、开源,免费使用
3、服务部分收费
4、集中北京的开发力量
dwluxiaofeng (22:33:04)
愿景
dwluxiaofeng (22:33:44)
现在责任到人和如何搞定这些人(好的利益分享故事-不一定是金钱)
通知:当前频道的模式是 麦序模式,麦序时间是 300 秒,麦序第一人和管理员可以发言。【高音质,网络带宽占用稍有增加】
通知:当前频道限制文字聊天速度,您每隔 10 秒可以说一句话。
通知:频道音质改变,此次录音完成
录音完成。您可以打开录音文件,或打开录音文件夹来查找它。
通知:当前频道的模式是 自由模式,你可以随意发言。
ITIL 前锋 马兆林 (22:34:11)
建议 软件公示  参开发者 给公益者名
开始录音,文件路径为:C:\Documents and Settings\JiLB\My Documents\我的YY\164677741\频道录音\89519382_20111202223435.mp3
ITIL先锋★艾科 (22:34:55)
这个当然。
ITIL先锋★艾科 (22:35:05)
版本说明
ITIL先锋论坛★Solo (22:35:08)
这个肯定会写进文档的
通知:[aicean] 的权限被 [ITIL先锋论坛★Solo] 从 [游客(U)] 变成 [会员(R)]。(22:35:25)
bj起航 (22:36:06)
树立每个人在业界的名声
ITIL先锋★艾科 (22:36:09)
精神奖励
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:36:23)
国内最好用的itsm,我参与了
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:36:44)

ITIL先锋★jadeloyalbird (22:36:46)
因为在实践之中会有很多思想的碰撞的。相信过程之中也会有困难,也会有很多乐趣
ITIL先锋★艾科 (22:36:48)
请UPUP补充意见吧。
ITIL先锋★szyanyang (22:37:15)
我觉得还是按长河说的先确定是从零开始做还是选开源的做,确定后再定人员架构。不然讨论有些发散了,时间也晚了
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:37:20)
我觉得大家说的都很好
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:37:26)
想得也远
ITIL 前锋 马兆林 (22:37:51)
刚谈的是愿景  应该有一个机制
ITIL先锋★艾科 (22:37:51)
可惜今天这里没有熟悉开源软件的好手。
ITIL先锋★艾科 (22:38:01)
有些遗憾。
ITIL先锋论坛★Solo (22:38:03)
upup补充一下意见吧
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:38:13)
今天还是主要是头脑风暴吧,真正启动起来,还需要更多人的意见
superhopemjz (22:38:22)
用开源是从零开始,必须要有产品定位和研发评估后才能得出
ITIL先锋论坛★天下 (22:38:30)
建议将每个人擅长的地方拿出了,然后自由结合
ITIL先锋★艾科 (22:38:32)
今天就是头脑风暴
superhopemjz (22:38:47)
首先要解决人的问题,然后解决定位问题,最后用什么方式实现都好说
bj起航 (22:39:00)
长远考虑,还是自行开发;
上海- Bob (22:39:00)
撤了,各位继续。
bs15000 (22:39:08)
颜总,bob和马老师都很有想法啊。
ITIL先锋★艾科 (22:39:22)
BS能发言了吗?
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:39:23)
bob 88,回聊
dwluxiaofeng (22:39:30)
88
bs15000 (22:39:37)
靠,老板在旁边
bs15000 (22:39:40)
一起加班
bs15000 (22:39:41)
ft
ITIL先锋★艾科 (22:39:45)
没有发言了?
ITIL先锋论坛★upup1000 (22:39:46)
哈哈
dwluxiaofeng (22:39:53)
我也差不多也撤了,明天还有事
superhopemjz (22:39:53)
先有组织者起草一个章程,说明做这件事的目的和利益,
ITIL先锋★艾科 (22:39:55)
可以继续在qq群交流啊。
ITIL先锋★艾科 (22:39:59)
谢谢大家。
ITIL先锋论坛★Solo (22:40:29)

ITIL先锋论坛★Solo (22:40:30)
会有的
ITIL先锋★艾科 (22:40:30)
Xiaofeng和几位一起来参与组织吧。
ITIL先锋★艾科 (22:40:30)
还有天下。
ITIL先锋★艾科 (22:40:38)
你们在QQ群的名字?
ITIL先锋论坛★天下 (22:40:47)
我就叫天下
ITIL先锋★艾科 (22:40:54)
哪几位愿意参与组织的?
ITIL先锋论坛★Solo (22:41:11)
参加的可以报名的哦
ITIL先锋★艾科 (22:41:12)
xiaofeng的qq名?
dwluxiaofeng (22:41:18)
BO,艾科,马兆林,bird,天下?
ITIL先锋★艾科 (22:41:28)
在。
superhopemjz (22:41:28)
然后确定这个团队中的成员,需要什么角色的人,比如产品经理、产品设计、架构设计、代码开发
dwluxiaofeng (22:41:31)
蓝色海贝
superhopemjz (22:41:37)
然后让大家报名各自角色
superhopemjz (22:42:10)
因为不同的人的方向是不一样的
dwluxiaofeng (22:42:10)
我参加,qq:蓝色海贝
ITIL先锋★艾科 (22:42:15)
大家回到QQ群里去吧。那里报名。
H.U.C-小  莫「中国红客联盟」 (22:42:24)
参加进来有什么要求?
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:42:38)
小莫你介绍一下吧。
ITIL先锋论坛★Solo (22:42:39)
周末把通讯录做出来  大家到时候自己填了发一下
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:42:47)
你后面的联盟是什么意思?
ITIL先锋★艾科 (22:42:56)
qq群。63818384
superhopemjz (22:42:56)
现在很多人了解这个事情的目的,也不清楚这个项目中要什么角色的人,
ITIL先锋★艾科 (22:42:56)
大家都加入没有?
ITIL先锋★艾科 (22:42:57)
好的。
ITIL先锋★艾科 (22:43:17)
我开一个帖子吧。
ITIL先锋★艾科 (22:43:23)
嗯。
ITIL先锋★艾科 (22:43:35)
一个讨论组。好的。
矿泉水 (22:43:50)
我不擅长软件开发,但是我熟悉IT服务管理体系流程 和实际的需求  我很希望自己能出一份力
ITIL 前锋 马兆林 (22:43:54)
好像 好几个天津银 哈哈
ITIL先锋★jadeloyalbird (22:44:03)
ok
ITIL先锋★艾科 (22:44:05)
88
dwluxiaofeng (22:44:09)
88
ITIL先锋论坛★Solo (22:44:09)

ITIL先锋论坛★Solo (22:44:10)
88

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jadeloyalbird

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hping 发表于 2011-12-3 11:51:31
个人感觉也是团队最重要,需要先确定一个项目经理,再定团队的各种角色,再确定适合角色的人选,团队定了后,团队核心成员有必要进行一次面对面交流来增进了解。
bj.301cn 该用户已被删除
bj.301cn 发表于 2011-12-3 21:31:13
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
bj.301cn 该用户已被删除
bj.301cn 发表于 2011-12-3 21:31:58
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
挨踢达人 发表于 2011-12-4 11:33:37
总结一下上次开会的一些情况还有一些个人看法,因为我没有参加,只是听了一点儿录音和jadeloyalbird

发的聊天记录:

第一个问题:是否采用开源汉化这条路还是采用自己开发,得出的结论,大都认为自行开发比较好,一方面论坛的牛人比较多,而且身居北京,是否可以把北京先定位主的开发地,其它可各地采用星型下发模式;二,自行开发说起来比较自由,而且通过论坛的讨论,无论是需求还是业务再到后面的咨询,站在客户角度,要比开源的来的简单易懂,唯一缺点就是投入比较大。三,研发语言,多数认为java比较好,数据库为mysql。

第二个问题:团队组建建设,有人提出这样的开发团队,先确定组织架构,角色:项目经理、需求管理、架构师、后台管理、前端展示等,分配了角色后,就可以按项目管理生命周期推进。项目架构为:(基础平台,需求,测试)+ 培训 + 分享。这里缺少的是带头人或者说是带头的一个组织,虽然现在已经可以大致明确这个项目的目的或者说是愿景是什么,但是从根本上来讲,如果没有人或者组织来带头下手,一切都是空谈(光靠几个热心的人提意见讨论等等那个就是头脑风暴)。

第三个问题:人员或者人员分配能确立,需求就可以做出来,论坛提供的是免费的平台,就是要让从事ITIL或者是ITIL爱好者进入这个圈子,熟悉这个领域,实地学习知识而可以运用到实际工作当中,但是到后期必定会关联到利益,所以需求里面一定要提及。

第四个问题:如何开发,也就是说针对这个项目,大家都觉得是从最简单的服务台、事件、问题、配置变更做起,至于流程,个人觉得可以有两个方向:一个就是自上而下,根据ITIL原始的顺序一直往下做,二另一个方向就是先搭框架,比如配置项、cmdb、知识库等等,然后大体架构,再往框架里面塞东西。


个人的一个看法:

项目的提出以及后面的进展,必须有人或者创建的核心组织团队来跟进,管大方向以及下一层的团队、团队角色、项目实施等等。团队、团队沟通交流很重要。

项目的这条线必须很明确的提出来形成文档,目的、平台、开发、运营等等。

需求的提出,是否可以建一个小团队,从项目可行性开始做,这里少不了与核心团队的沟通交流。然后再到开发、测试、发布等等。

最主要就是行动。
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