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ITIL中如何管理突发事件?

wangfeimeng 2011-9-26

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wangfeimeng

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jankie 发表于 2011-9-27 18:06:58

这个不错。

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misskong 发表于 2011-10-9 13:50:28

谢谢了先，正找这方面的知识。

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zhang720517 发表于 2011-10-14 16:27:41

不错的事件管理流程的解析

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dahuizi 发表于 2011-10-20 12:45:32

不错，需要

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