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也想流浪 发表于 2014-4-14 06:46:10
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXF论坛为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
濮真 发表于 2014-4-14 06:56:48
发发呆,回回帖,工作结束~
gzjt 发表于 2017-5-22 11:26:06
先看看在说
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