内容概述
数据中心应建立完整及实时更新的资产数据库。数据库应包括所有关键基础设施设备的清单，还应记录设备设施的运行情况、事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。
运维团队应该建立供应商的绩效评估方案，并定期对供应商进行绩效评估。应设立供应商管理文档，记录所有供应商的联系方式、服务承诺（SLA）、工作范围、针对设施的培训和认证情况等信息。
干货内容01
关于ITIL 先锋论坛02
ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，组织全国80多位ITIL专家，历时两年，翻译全套ITIL 4英文原著。 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。
艾拓先锋最新开课时间03
ITIL 4 Foundation：
7月16-17日,8月20-21日， 11月12-13日,12月17-18日 ITSS服务项目经理： 8月26-28日 DevOps 基础级： 8月13-14日（待定） ITIL4 专家课程： 7月23-24日：HVIT 7月30-31日：DPI 8月5-7日：DITS 10月15-16日 CDS 10月29-30日 DSV 11月19-20日 HVIT 11月26-27日 DPI 12月23-25日 DITS CCRC-CISAW线上培训： 6月14~17日（4天），安全软件 6月20~22日（3天），风险管理 6月22~24日（3天），安全集成 6月27~29日（3天），应急服务 6月29~30日（2天），安全运维 CCRC-ISA信息系统审计师： 6月24~26日 名师授课，品质保障！ 更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程 详情请联系Karen 电话：4008-060-230 QQ:80049496 微信请扫二维码 
想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”，并回复“运维操作标准”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。
如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316。
欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。
END
 长按扫描二维码关注公众号获得更多信息
 三连一下，了解更多精彩内容
| 
转播
分享
淘帖
()