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自动创建对象的配置器

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本帖最后由 adminlily 于 2020-12-8 11:40 编辑

OCS库存详情

名称:自动创建对象的配置器

描述:基于现有对象的模板。

版本:1.1.2

发布:2019-03-26

itop-version-min:2.6.0

码:用于自动对象创建的combodo配置器

状态:稳定


备用名称:模板(模板)

扩散:iTop集线器

该组件的其他版本:1.0.14

该扩展旨在改进终端用户生产效率。它会自动从现有数据中创建一组预填充的对象。

在可能的用法中,您可以:

  • 当将请求分配给处理人员时,将执行用户请求的预设工单,即所选服务的依赖。
  • 在选定的服务上的合同和依赖上预设一个特性列表,以便在创建合同时立即进行记录。
  • 在…上预设SLA依赖
  • 预设服务器接口


可以将其与对象复印机结合使用,例如:从配置项创建“移至生产”请求。将自动(或不)分配请求,然后预先填写工作单。

请注意,在大多数情况下,您将不得不更改现有的数据模型来定义模板类。

原则触发方式

在以下情况下将复制模板:

  • 在创建对象时
  • 或当对象达到给定状态时(需要生命周期)


可以通过OQL过滤掉触发器的范围中的对象:SELECT UserRequest WHERE team_id_friendlyname ='Doers'。

操作活动

满足触发条件后,模块将执行以下操作:

  • 查找模板。这是通过OQL来完成的。例如。 SELECT WorkOrderTemplate WHERE service_id = :trigger->service_id
  • 对于每个模板,
    • 实例化一个称为副本的对象
    • 在副本上执行一系列功能。这被形式化为操作活动的列表。例如,“clone(description)+set(ticket_id,$trigger->id$)” ”将从模板复制属性描述,然后将父工单设置为触发复制的工单
    • (可选)找到当前模板的子代,并对每个子代执行相同的操作; (即,a + b + c,以递归方式)

  • (可选)在触发对象上执行一系列操作活动(设置价值,施加刺激)。


在触发对象上显示报告(尽管这是可选的):

修订记录

日期版本描述
2019-03-261.1.2-修复了使用对象复印机复制列表时的问题
-修复了模具操作活动中的自定义日期格式
2019-01-161.1.1安全硬化
2018-12-191.1.0-支持附件复印
-修复了从配置项创建工单的重复链接
2018-06-261.0.14为CaseLog属性添加copy_head动词,进行ES翻译
2017-11-151.0.13修复错误消息或工具提示中显示的有关设置只读属性的错误。
2017-09-291.0.12仅在目标类可写时,才在对象中显示功能的详细信息。
2017-04-041.0.11案例日志:在案例日志上使用set时,该条目设置了两次,HTML格式丢失,并且如果该日志是首次从源复制而来,则该日志已损坏。
2017-03-271.0.10通过一些自定义(在工单日期上预设),中断了相关字段的刷新。 iTop 2.3中引入的回归
2017-03-231.0.9XSS脆弱性的修复
2016-08-091.0.8修复了与iTop 2.3.0的兼容性(仍向后兼容):使用隐藏字段和案例日志时,可以正确处理面包屑+错误修复程序。
2015-10-051.0.7修复了与iTop 2.2.0的兼容性(向后兼容)
2015-09-301.0.6新动词:nullify。用于保留日期或日期时间未定义(与动词重置不同,因为此类属性的默认价值为“现在”)
2015-07-021.0.5将数据从触发对象传输到副本:copy_from_trigger。自定义操作活动的新动词:call_method。
2015-04-081.0.3将数据从副本升级到触发对象:retrofit_from_copy
2015-02-131.0.2处理创建的对象的情况(无生命周期)
2015-02-061.0.1修复了报告中的错误:当应用多个规则时,仅显示最后一个报告
2015-02-031.0.0首次发布的版本

安装

展开ZIP文件,然后将itop-stencils和itop-object-copier文件夹的内容复制到iTop的扩展文件夹中,然后再次启动安装程序。

在启动安装程序之前,请确保Web服务器具有足够的权利来读取扩展文件夹及其所有子文件夹的内容。

当提示您选择要安装的扩展时,请在可用的扩展列表中检查“对象复印机”和“模具”。

配置

设定名称描述
规则一系列规则
规则是由…
规则设定名称描述
name唯一标识符(尚未使用)
trigger_class触发复制的对象类别用户请求
trigger_scopetrigger_class类的所有OQL返回对象SELECT UserRequest JOIN Team … WHERE Team.org_id = 123
trigger_state可选:到达状态。如果保留为空白,则对象创建的内容将为触发器和操作活动。如果定义了生命周期,则指定“ new”与将参数留为空白具有相同的作用。已分配
report_label可选:在创建的修改后的触发对象上显示的报告的标签或字典条目(附加标语)。如果缺少此条目,则禁用反馈已为工单创建任务列表
templatesOQL。触发对象上的过滤器可以使用参数:触发器-> xxxSELECT Template WHERE team_id = :trigger->team_id
copy_class为每个模板创建的对象类工作指示
copy_actions一系列操作活动(请参阅以下说明),将在每个对模板上执行
copy_hierarchy可选的。必须设置为复制分层模板array('template_parent_attcode'⇒'parent_id', 'copy_parent_attcode'⇒'parent_id')
retrofit_from_copy可选:对于每个副本,将在触发对象上执行一系列操作活动(请参阅以下说明)(副本是从中选择值的对象)
copy_from_触trigger1.0.4中的新增功能-可选:要在副本上执行的一系列操作活动(请参见以下说明),触发对象是数据的源
retrofit一系列操作活动(请参阅以下说明)将在触发对象上执行。将执行一次,并且在执行完Retrofit_from_copy操作活动之后

report_label可以本地化,而无需创建字典。为此,请为每种支持的语言创建设置report_labell <language_code>(例如“ menu_label/FR FR”)。设置report_label将是默认的报告。

如果设置了copy_hierarchy,请确保查询模板不会同时返回模板及其子模板之一。否则,子模板将被实例化多次(首先作为模板,然后作为其中一个模板的子模板)。在大多数情况下,添加条件AND parent_id = 0就足够了。

功能被指定为格式为“ verb(arg1 [,arg2 […]]])”的字符串。这意味着源对象和目标对象。源对象和目标对象都依赖于定义了一系列对象的上下文:

  • copy_actions:来源是当前模板对象,目的地是相应的副本
  • copy_from_trigger (1.0.4中的新增功能):源是触发对象,目标是副本
  • retrofit_from_copy:源是顶级副本,目标是触发对象
  • retrofit:源和目标是触发对象


以下动词可用:

动词参量描述
clone_scalars<无>将所有标量属性从源复制到目标
cloneattcode1,attcode2,...将给定的属性从源复制到目标
reset密码将属性(在目标位置)重置为其默认的价值
nullify密码1.0.6中的新增功能-将属性重置为空的价值(从最终用户的角度来看,它似乎是未定义)
copyatt_to_read,att_to_write从att_to_read (source) to att_to_write (destination)
append密码,字符串将字符串追加到属性(目标)。该字符串可以包含占位符(请参见下面的说明)。逗号必须以反斜杠转义。允许换行(\ n)。字符集必须为utf-8.
setattcode,价值设置一个价值(目的地)。如果价值是字符串,则它可以包含占位符(请参阅下面的说明)。逗号必须以反斜杠转义。允许换行(\ n)。字符集必须为utf-8.
add_to_listattRead,attWrite,attLink,价值attRead(源)是一个外部键,attWrite(目标)是一个N-N链接集,attLink是链接类上的属性,它将被设置为<价值>
apply_stimulus刺激代码在目的地上施加刺激。请注意,此动词会执行记录和对象
call_method职能名称1.0.4中的新增功能-在编写的对象上调用提供的方法。其原型必须为“公众职能xxxx($ oSource)”。如果是职能,则职能可以发送异常。在这种情况下,失效消息将显示在log/error.log文件中
clone_attachments<无>1.1.0中的新增功能-将所有附件从源复制到目标

没有用于记录(动词更新)的动词,因为该模块负责该动词。在实现call_method时,这尤其有意义:您无需在目标上调用DBUpdate。另一方面,如果您修改源对象,则必须将其保存到DB。无论如何,明智的做法是从另一个操作活动集执行修改,修改后的对象实际上将成为目的地。

用的占位符:

  • $ this-> attcode $,其中表示源对象
  • $trigger-> attcode $,其中触发器表示触发触发器(仅适用于副本对象)
  • $ current_contact_id $
  • $ current_contact_friendlyname $
  • $current_date$
  • $current_time$


局限性

  • 在1.1.2之前的iTop 2.4.0或更高版本中,如果您为iTop定义了自定义日期格式,则在$this->attcode$ or $trigger->attcode$​, 时,日期属性不能正确解码,导致到错误| Error | itop-stencils: rule #3 - Action: set(start_date,$trigger->start_date$) - Wrong format for date attribute start_date, expecting "Y-m-d H:i:s" and got "13-12-2018 00:00:00".
  • 从1.1.2(和iTop从2.4.0开始)仅用于Date(或DateTime)属性,将使用以下语法:
    • $this->​raw(attcode)$ or $trigger->​raw(attcode)$


配置示例


'itop-stencils' => (
   'rules' => (
      (
         'name' => 'Work orders',
         'trigger_class' => 'UserRequest',
         'trigger_scope' => 'SELECT UserRequest',
         'trigger_state' => 'assigned', // triggered when reaching this state
         'report_label' => 'A task list has been created for the ticket', // Label
or dictionary entry
         'report_label/FR FR' => 'Une liste de tache a été créée pour ce ticket',
         'templates' => 'SELECT WorkerOrderTemplate WHERE service_id = :trigger-
>service_id', // A query to define how to look for the templates
         'copy_class' => 'WorkOrder', // Class of the copied templates
         'copy_actions' => ( // Series of actions to preset the object in the
creation form
            'clone(name)',
            'clone(description)',
            'set(ticket_id,$trigger->id$)',
            'set(team_id,$trigger->team_id$)',
            'set(agent_id,$trigger->agent_id$)',
         ),
         'copy_hierarchy' => (
            'template_parent_attcode' => 'parent_id',
            'copy_parent_attcode' => 'workorder_parent_id'
         ),
         'retrofit' => ( // Series of actions to retrofit some information from the
created object to the source object
            'set(private_log,A task list has been created for the ticket)',
         ),
      ),
   ),
),

局限性

这些是对象复印机的局限性。

当前未处理以下类型的属性,因此无法预先设置(并且未提供错误消息)

  • 1-N链接(例如服务器接口)
  • 附件
  • 斑点
  • 秒表

变通方案将使用动词“ call_method”(1.0.4中的新增功能)并将您的需要作为目标对象的一种方法来实现。

故障排除

所有错误均记录到文件log/error.log中

从终端用户的角度来看,行为是:

  • 如果未找到模板,则忽略该规则
  • 如果找到错误(错误的OQL,则无法写入目标对象,…),则GUI中未显示任何内容。









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姚明

写了 297 篇文章,拥有财富 1563,被 5 人关注

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