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[PRINCE2/Agile] Prince2主题1-商业论证方法2[跟我学Prince2之16]

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发表于 2020-4-4 15:12:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一个没有得到验证的商业论证的示例
       因为预测第一年就可以吸引1200万游客,在伦敦建造一个旅游景点-展览中心的项目被认为是合理的。计划中的游客数量决定了展览中心的收入,而项目团队承受着要建成一个“世界级展览中心”的压力,项目预算被设定在盈亏平衡点为1100万游客的水平。计划中的1200万游客是一个没有经过测算的假设,远远超过了实际的450万。从项目的角度来看,它是成功的项目-展览中心按时开放,节约了5%的成本预算,建造了所有要求的场馆设施(因此达到了验收标准)。然而,游客数量的严重不足大大降低了收入,这就意味着政府的拨款必须从3.99亿英镑增加到6.28亿英镑。该项目成为商业和公共关系的一个灾难。这就生动说明了,如果项目以不可靠的收益假设为基础,即使项目能按时、在预算范围之内、按各项要求成功地交付,这样的项目也受到了否定。


       确认收益
       确认收益的方法是要:
       ○识别收益
       ○选择那些能可靠证明收益的客观测量方法
       ○收集基线测量(根据基线测量,可以量化改进)
       ○决定如何、何时、由谁来收集收益测量
       高级用户详细说明收益,并负责向公司或项目群管理层证明,形成项目批准基础的预期收益确实已经实现。这可能会涉及到超出项目生命周期的工作,因为许多收益要到项目结束以后才能实现。
       这就产生了一个难题,因为一旦项目结束,这个“临时性组织”就被解散,实施任何测量活动的架构(特别是资金和资源)也就一起被解散。
       PRINCE2通过定义一个收益评审计划来克服这个难题。根据预期收益的时间和特点,项目收益评审计划将使用详细的商业论证,来定义收益评审的范围、时间和职责。
       如果没有特别说明,项目主管负责确保收益评审的计划和执行,但是在一些情况下,也有例外:
       -对于项目群环境中的项目,项目收益评审计划可能由项目群管理层编制和执行。项目群管理层的角色之一,就是协调项目群内项目收益的实现;
       -假如公司组织有卓越中心或某种形式的绩效监督部门,这些部门可以在组织内部承担测量所有项目收益的职责;
       -当项目结束后,对于项目后测量活动,收益评审的职责将从项目主管移交给公司或项目群管理层(因为评审需要资金与资源)。
       收益评审计划最初由项目经理在项目启动阶段中编制。当申请项目授权时,收益评审计划被递交给项目管理委员会进行审批。如果公司或项目群管理层将管理或参与收益评审,项目管理委员会可能需要获得他们的批准。在每个阶段临近结束时,收益评审计划将根据实际获得的收益进行更新,并根据剩余的收益评审,无论是在项目生命周期之内或之后,而编制修改的收益评审计划。
       因为收益评审计划可能会由项目、公司或项目群管理层来管理,PRINCE2建议将它与项目计划和阶段计划分开。ITSS
       对于项目生命周期内可测量的收益,项目经理应该在阶段竣工报告中进行报告。而作为阶段边界管理流程的一部分,任何剩余的收益应该重新检查,并且更新对它们所作的预测。
    在项目结束后的收益评审中,公司或项目群管理层将要求高级用户负责提供证据。每个高级用户要对所分配的收益负责。这些证据要通过比较,来说明最初授权时承诺收益的获得情况。最初授权时所承诺的收益是用来证明项目成本和风险的合理性。项目结束后的收益评审还将测量项目产品在运营使用中的绩效,识别是否产生任何衍生效果(有益的或有害的),这些可能为其他项目提供有用的经验教训。  ^&




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