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[质量管理] 精益管理与提高企业领导力

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来自- 山西晋中

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发表于 2019-1-11 21:48:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 山西晋中
摘要:目前很多企业学习丰田管理模式,但绝大部分企业实施效果并不明显。本文以轴承为主导产业的A公司为例,介绍其在引进精益生产管理模式,消化、吸收,并加以发展的历程。A公司之所以能在今天如此激烈竞争中能够成为行业的领跑者,最重要的原因就是充分理解了丰田生产模式的精髓,同时最大限度地挖掘了企业员工的领导力潜力。

二十一世纪,企业面临着史无前例的竞争局面。企业要想生存、求发展,必须学习世界级企业的发展模式。引进先进管理经验,同时进行选择地吸收。目前很多企业学习丰田管理模式,本文以A公司为例。A公司成立于十九世纪初,是目前世界最大的轴承制造公司之一,轴承产量全球轴承产量的20%以上,业务遍及130个国家和地区。公司着力于研究丰田生产模式,并将其精髓进行“本地化”。同时在领导力的提升方面企业做了大量的工作,把领导力和精益进行了有机的结合,在企业发展中已见成效。

一、什么是领导力

对领导力的理解有很多版本,甚至有人会理解为只有身在领导位置才能体现出领导力,这是误读。领导力可以简单理解为变革力,从这点看即便是小孩子同样具有领导力,不一定非得经过科班培训或有很多的实战经验。能够通过团队的共同努力达成某种变革,那么领导力就体现出来了。领导力是因,改变是果。在以下的论述中无时无刻不体现领导力在精益的过程中发挥的作用。

二、公司的精益历程

1.模块化生产

制造行业基本都经历了模块化生产的模式。所谓模块化生产是将各个生产工序分开,每个工序划分为单独的一个单元——通常称为车间。每个车间由一个车间主任管理,每个车间即为一个模块。

2.拉动式生产

以客户的需要为出发点,客户的需要是生产、经营活动的原动力。客户需要什么、需要多少、交货期,这几大重要因数决定了企业的一切经营活动。拉动式生产的最高境界是“单件流”。

3.精益理念的拓展

“精益”已经从“生产”的范畴扩展到“业务”。生产是制造型企业的核心,业务对生产起到重要支撑作用。特别是在现代化经济大潮中,业务的重要作用更加凸显出来了。比如销售业务在现在激烈竞争中尤其重要。再有,业务的精益同样会大大的降低浪费,降低成本。

三、公司领导力在精益化管理中发挥的作用

1.设立专职精益部门

在A公司实施精益的过程中凸显了领导力的巨大作用。它设有专职的精益部门,此部门不是“御林军”,对其他部门没有行政的上下级关系。同时建立了一系列的机制让基层员工更多的参与到企业管理工作中来,如建立“帮助链”,让员工有发表自己心声的机会和台,发挥了所有员工的领导力。

2.宣传,贯彻公司的基本价值观

一般企业对价值观的宣传、贯彻都不是很重视。其实价值观是企业的根本,他能回答一个非常重要的问题:我是谁?我具备怎样的基本特征。员工在公司的环境中会潜移默化的受到公司价值观的影响。比如团队合作、放权都是公司价值观的体现。

3.在工作、培训中理解应用精益原则

不同企业对精益的原则的诠释不尽相同,但万变不离其中。精益的核心理念就是以客户为核心、以标准化为基础、以人为本、持续改善。初期可以通过说教式的进行宣传精益原则,接着结合工作实际理解和应用原则,然后达到对原则的活学活用。

4.用公司的思考模型指导员工的思考方式

任何组织和个体都有自己的思考方式,只是不尽相同。公司可以建立自己的思考模型,这会让大家很容易建立共同的沟通渠道,更容易达成共识。所谓思考模型就是:价值观—原则—工具--结果四个层面的正向推演,或是反向的印证过程。

5.从管理层做起理解和应用精益的要素

在管理中有一个非常简单,可是做起来非常难的一件事:领导层以身作则。企业想经营好,领导者不能下决心从我开始做起,那企业将不可能走出困境。很多企业都在竞相学习丰田的精益理论,也下了很大的功夫效仿。有很多企业失败了,究其原因其实往往很简单:领导者没有树立好榜样,让员工做的事情,领导没有做到!

四、存在的问题和解决策略分析

1.只砍柴、不磨刀

让大家停下来想一想往往很难。很多人都讲“我很忙”。“忙”字的中文解析是“心亡”,所以要尝试改变人的惯性思维:让大家停停、想想。俗语道“磨刀不误砍柴工”引导大家的思维到精益的逻辑之中。

2.“铁路警察——各管一段”

企业需要团队协作。模块化生产影响了几代人的思维,他们只想到小团体的利益。整个大团队的成功才是真正成功!以客户为核心的理念是精益的关注点,而非以我为核心。这里的客户不仅仅是外部客户,同时包括内部客户。让大家的思维转向更关注他人,只有他人成功了我才成功,这才叫团队合作。

五、总结

综上所述,领导力与精益可以理解为企业管理中的软实力和硬实力,二者相辅相承缺一不可。

在企业精益旅程中,领导力在从管理层到各级员工的工作中得以显现,它也是一种影响力,没有、也无需行政的上下级关系。传统的管理模式是单纯至上而下的,新型的管理模式有很多的横向乃至是至下而上的,体现出多元化。精益管理体现出以人为本,让所有员工都有发表意见、想法的机会和平台,同时给基层员工提供自身学习提高的机会,建立员工职业发展的绿色通道。这样的企业没有理由不发展、壮大!
(来源:管理观察)
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