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[质量管理] 5S是一种文化扬智咨询

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来自- 山西晋中

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发表于 2019-1-11 21:47:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 山西晋中
导读:很多时候,我们只是在学别人的工具,却没留意别人实施这个工具的一个平台。那就是本身应该有一种文化。

  很多时候,我们只是在学别人的工具,却没留意别人实施这个工具的一个平台。那就是本身应该有一种文化。
  文化各有差异,但有些共同点肯定要有的:比如鼓励创新,尊重员工,等等。
  这些东西说起来简单,却也难于上青天,本人以前所在的公司,到现在为止,还在不断进行这方面的改善。
  所以,要成功实施5S,在还未实施之前,个人观点,应该先检讨自己的企业文化,有那些优点可以适合实施,那些缺点阻碍实施,有无致命的缺点?
  总体来说,要做到:
  1,充分尊重员工。可以做个满意度调查,包括薪水,工作环境,工作内容,工作餐,上下级关系,员工间关系等。尽量做到让员工满意,虽然不能每样都十分满意,但最好不要有非常不满意的情况。
  2,增加企业文化活力气愤。当员工没有不满意后,并不是说他就满意了。很多时候,我们可以通过增加改善公司文化的一些活动来改善员工间关系,上下级关系,增加团队精神。比如集体过生日,节日聚餐,周末体育竞赛或体育活动。
  3,尽量做到不要裁人。可能改善会使员工需求数量减少。在你改善之前,要根据公司战略和发展情况做一评估,要预计未来几年公司的发展和人员需求。一旦改善开始,尽量不要裁人,否则你将受到无比巨大的阻力。你可以把多余人员用来帮助改善,要知道,很多公司在实施的时候就这个基本条件保证了成功。我们学日本公司,但没学这些,是不行的。当然也不是说全部留下,你可以在正式实施之前用一种温和的方式遣散一部分,然后你需要安顿军心,做些文化改善。然后建立良好的上下级关系,一定不要把上下级关系搞的真象“上下级”,最好是朋友关系。(这一点在我以前实施的时候很关键),如果成为朋友关系,你说的话,他们可以完全相信,他们相信节省的人员不会被你裁掉,相信改善是好的。于是会跟着你一起改善。
  4,充分的教育要结合员工个人发展。在中国,很多人没注意到一点:“我是打工仔,不高兴就走人。我怕谁”,这个现象在很多公司都有。所以,你和他们讲什么5S,没用;讲培训,没用!本人以前最成功的经验就是要站在他们角度进行沟通,你必须让他们明白:“知识的学习,不仅仅是给公司带来利益,也是给我个人充电,为以后自己能更好发展铺路。”这句话简单,很多人并不理解,因为在我看来,没有行动就是不理解。本人的经验,为了达到这个状态:最起码你需要半年的时间建立。
  5,充分的培训要到位。很多人说他们的培训充分了,我举一个现象:我以前所在的公司,生产一线员工,每个月可以用QC七大手法的柏拉图来描述自己一个星期的作业错误,并提出改善建议,所有这些都是在员工的工作笔记本上做好了,交给组长或主管看。一个公司的生产一线员工,达到这样的程度,你可以想象让他们成立QCC是件多么容易做到的事。(当然,他愿意做这些工作,还有我上面说的企业文化保证)。
  6,最重要的一点:要做到你对5S的理解达到足够的深度。很多人说:边做边学。要知道,那样往往会出现事情没好,你学也没学好。我见过很多这样的例子,后来没做好,他都不说是自己没学好,而是怪员工和环境。就5S的前面:把要和不要的分开。这里什么是要的,什么是不要的,本身就要求你有很好的精益思想才能真正教育员工,你也才能做好。这里涉及到了JIT的思想,价值流的战略。当然,丰田并没有天天强调这些,但他们的“要”和“不要”的东西,就是和你的不一样。这就是结果。


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