【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月10日

通用要求中的所有条款都必须满足吗？

回答：当然不是了！并非标准中的所有条款都适用于所有运维服务组织。

详细解答：比如有关备件库的条款，对于从事纯软件运维的组织就是不适用的；
比如有关运维工具——专用工具的条款，是为从事特种运维行业（金融、危险品等）的组织而编制，当然不适用于普通的运维组织；
对于这样的不适用条款，当然不必去刻意满足。请记住ITSS不会强求企业刻意满足要求而增加负担，ITSS的目标是促进IT服务的标准化与可信赖。
注：跟帖回答系统自动赠送100论坛积分，你可以任性下载论坛资料啦！！！




相关琏接：

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月6日 运行维护服务能力四要素之间的关系是什么？
http://www.itilxf.com/thread-52152-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月5日 运行维护服务能力四要素是什么？
http://www.itilxf.com/thread-52137-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日 运维服务能力模型中的能力管理如何理解？
http://www.itilxf.com/thread-52079-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月3日  运维服务能力模型由哪些要素构成？
http://www.itilxf.com/thread-52070-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月31日  ITSS中提到的运维服务内容是什么？
http://www.itilxf.com/thread-52025-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日 ITSS中提到的运维服务对象是什么？
http://www.itilxf.com/thread-52021-1-1.html

坐等答案！！！:lol

不一定的，部门条款可以适当删除

详细解答：比如有关备件库的条款，对于从事纯软件运维的组织就是不适用的；
比如有关运维工具——专用工具的条款，是为从事特种运维行业（金融、危险品等）的组织而编制，当然不适用于普通的运维组织；
对于这样的不适用条款，当然不必去刻意满足。请记住ITSS不会强求企业刻意满足要求而增加负担，ITSS的目标是促进IT服务的标准化与可信赖。

不一定