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详细请看:http://www.itilxf.com/thread-49072-1-1.html

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   各位亲爱的网友,特别是从事IT服务管理的童鞋们,前方高能预警!因为ITSS极有可能对市场发生翻天覆地的变化,可能现在,你已经感到市场在小井喷中。。。。。。所以你必须不能错过或者辜负ITIL先锋论坛年度策划的苦心啊。

       ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是在国家相关主管部门的领导下,工业和信息化软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准工作组组织,众多中国IT服务企业及相关机构参与,结合国际IT服务最佳实践开发而成的一整套的IT服务标准体系。

      众所周知,中国作为全球最大的IT服务市场之一是不能没有自己的标准的。ITSS的推出结束了我国IT服务“无标可依”的局面。

       在工业和信息化部的指导下,由ITSS工作组研制咨询设计、集成实施、云服务运营、服务管控、服务外包、运行维护、服务安全等标准,使我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果固化。

       ITSS工作组于2009年成立,2012年11月,国标委下发《中华人民共和国国家标准公告(2012年第28号 )》,颁布了ITSS运维系列3项国家标准。运维标准是我国IT运维服务最佳实践的总结和提升。
      
        发展到目前,听说ITSS 4.0 准备颁布中。。。

       作为对未来饭碗的重视,你一定不能错过这场ITSS的盛宴,何况还是名师分享,还是免费讲座,还有众多奖品呢!

如何参加活动?
在指定的时间晚上8点半到10点半,登录YY频道89519382

具体时间请看下面的课程计划,另外如何登录YY频道,请看以下指引:如何使用YY收听专家讲堂?(包括手机收听方法!)http://www.itilxf.com/thread-35459-1-1.html

课程计划是怎么样的?

一、ITSS的现状及发展,介绍ITSS的背景,现状及以后的发展。【熊健淞】视频&ppt地址:

二、ITSS框架及蓝图,介绍ITSS的整体框架及包括的主要内容。【熊健淞】视频&ppt地址:

三、ITSS运维通用要求,介绍ITSS运维通用要求的模型及内容。--【张翼】视频&ppt地址:

四、能力模型详解+基本概念读解、人员管理、资源管理 。--【张翼】视频&ppt地址:

五、过程管理、技术管理、管理体系、关键指标【熊健淞】视频&ppt地址:

六、成熟度分级模型与通用要求的区别  --【杨泉】视频&ppt地址:

七、ITSS运维交付规范,介绍ITSS运维交付规范 --【李晓刚】视频&ppt地址:

八、ITSS运维应急响应规范 【长河】视频&ppt地址:

九、以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路  视频&ppt地址:

十、成熟度评估方法和要点【傅盛】视频&ppt地址:
http://www.itilxf.com/thread-52642-1-1.html?from=threadlink

通过老师的分享,可以得到什么收益?
1、了解ITSS为何物,产生的背景
2、了解ITSS的框架、通用模型
3、了解ITSS如何指导实践,如何应用ITSS
4、运用利用ITSS做成熟度的评估


有哪些业界重量级的老师分享?
熊健淞:论坛专家,熊健淞老师是ITSS授权培训讲师,持有ITIL Expert证书,擅长领域有:IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等,在政府、运营商和企业等各大行业均有涉足。并参与编著《信息技术服务》、《ITSS认证IT服务工程师培训教材》和《ITSS认识IT服务项目经理培训教材》等。

长河:高级ITIL咨询顾问ITIL ExpertISO20000LA、IPMP,管理学硕士,20年IT从业经历,从事领域有:系统管理、网络管理数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理ITIL咨询、项目管理等,现阶段主要从事ITILISO20000咨询项目,担任ITIL培训讲师、咨询架构师、项目经理、咨询顾问等角色,具有丰富的项目实践经验。

杨泉
现就职于著名IT公司集团质量总监,是ITSS独立评估师和评估专家,负责公司的ITSS体系建设、实施、维护,并通过了ITSS符合性评估。同时具有SEI认可的CMMI评估资格、PMP、Prince2、信息系统项目管理师证书。

傅盛:现就职于一咨询公司任高级咨询顾问,获得PMP、一级建造师、ITIL EXPERT、ITSS-IT服务项目经理及ISO9001内审员、ISO20000外审员证书。具有15年的项目管理及公司质量管理经验,参与过约1亿元的项目的项目管理和实施,负责过多个ITSS咨询项目的实施,熟悉PMBOK、ISO20000、ITIL和ITSS,有丰富的IT服务管理、项目管理、系统集成的经验。

李晓刚:现就职于某IT公司项目总监,具有丰富的系统集成,IT服务管理及项目管理经验,全程参与公司ITSS服务体系建设工作,是国家工信部认可的第一批ITSS独立评估师,持有ITIL Expert证书,Prince2 Practitioner证书,信息系统项目管理师证书。

张翼:现就职于知名IT公司任质量主管。十年以上的IT服务管理工作经验,熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作,负责过多个信息化系统的运维管理,主导公司内审体系建设工作。全程参与公司ITSS服务体系建设工作,在ITSS现场评估及北京专家评审会中担任重要答辩角色,参加了ITSS的国际标准组、IT治理工作组工作。持有ITIL EXPERT证书、ISO27001内审员证书、ISO9001内审员证书。


怎么样赢取丰富的奖品?
幸运抽奖&抢红包活动!
气氛热烈的抢红包活动&幸运抽奖!每期红包预算100元+100元ITSS培训券2张!一共10期,期期不落空!
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发表原创送红包&送培训券活动:
主要参与跟我学ITSS系列免费讲座,在讲座结束后,下期活动前,登录这个网页http://itss.itilxf.com/ 发表文章。每篇读后感不少于100字,即可有红包一个和
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讲堂由谁主办?

       ITIL先锋论坛于2010年12月正式创建,现已发展成为将近30000名注册网友的中国本土最具规模的IT服务管理社区。ITIL先锋论坛致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地,内容强调专业性及实用性,汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。ITIL先锋论坛为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务,助力客户实现卓越的IT运营。

ITIL先锋论坛的宗旨与使命:
lITIL学习引路人
lITIL落地践行者
lITSM交流门户


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daisy8

写了 1530 篇文章,拥有财富 19407,被 89 人关注

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lzl132 发表于 2015-5-31 20:52:10
谢谢分享
lzl132 发表于 2015-5-31 20:52:19
谢谢分享
ァ旁观者ァ 发表于 2015-6-24 11:45:52
谢谢分享,多学习
mlsister 发表于 2015-7-23 16:29:06
顶顶顶顶顶顶顶顶!
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