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camus001 发表于 2013-7-20 09:02:44
可以预见,问题绝对会在未来重演!
originaltime 发表于 2013-9-4 16:21:26
技术问题先不说,那么多说的应急预案,措施,双机热备,灾备,全部都没有利用起来吗?
laura09 发表于 2013-10-17 09:58:40
:(
深爱那片海 发表于 2014-4-2 01:02:41
跟大家交流一个ITIL的概念吧:为实现ITIL的落地,必须有有效的ITSM工具的支持,目前市面上有不下100个这样的产品,但是到底哪些产品符合本企业的实际情况呢?ITSM工具是ITSM三要素之一,它排在人员和流程后面,但是不是说明ITSM的工具不重要,一套好的ITSM工具将极大的减轻IT服务管理人员的工作量,并极大的提供了IT服务管理水平以及能力,确保企业信息化系统在运营管理中稳定以及可预测性。
cnsunnyfun 发表于 2015-6-25 17:52:21
学习学习
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