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本帖最后由 论坛小编 于 2019-5-8 14:41 编辑


公司:腾讯系广州公司招聘(规模1500人以上)
招聘岗位:运维质量管理人员
地点:广州
年龄要求:25-35岁
职级:腾讯2-1  到   3-2,年薪25-70W,具体看能力了,正式编制哦!

一、岗位职责
1、负责运维质量管理体系建设和全面实施工作;
2、负责制定流程、制度、规范等运维标准,并推动执行,提升运维质量;
3、负责识别质量风险,分析跟进根本原因,推动问题闭环;
4、负责运维服务质量的跟踪、检查及改进建议,提高运维服务整体的用户满意度;
5、负责质量考核体系建设,对运维质量进行度量、分析和考核,编制质量指标和报表,从数据分析中发现并提出质量改进措施并落地执行;
6、负责运维培训,强化质量管理,提高全员质量意识和质量管理水平。

二、岗位要求
1、具备质量管理及项目管理相关知识,熟练掌握质量管理工作方法及相关技能和工具;
2、熟悉ISO9001、ISO20000等质量管理体系和标准,熟悉IT运维标准;对运维质量管理、IT服务管理等有深入了解;
3、具备较强的组织能力、推动力,能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地;
4、具备较强的数据分析能力,能独立给出运维质量问题的解决建议;
5、具备较强的团队合作意识,较强的沟通能力,协调能力,和高度的责任心;
6、计算机或相关专业本科以上学历,3年以上政府行业经验;有质量管理相关证书、ITIL或ITSS证书者优先。


联系人:jasonSU  邮箱:jason@digitalgd.com.cn   






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