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开源ITSM工具 - iTop实施开发
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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精华
新窗
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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二进制流氓
2016-12-27
新窗
添加新的基础架构
请问,谁知道如何在配置管理-总览-基础架构中添加新的类型!
2153
0
0
二进制流氓
@
2016-12-27 14:39
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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bs15000
2012-12-25
新窗
图片
火
iTop中国官方社区资源汇总
...
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5
6
..
14
全国独家!ITIL流程实操及iTop软件实施培训报名开始啦!详细见: http://www.itilxf.com/thread-53129-1-1.html ITIL先锋论坛作为iTop中国官方社区 ...
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9
shikong1024
@
2016-12-22 16:30
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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thancom
2016-12-19
新窗
图片
火
iTop-2.2.1-2658导出功能故障
在管理工具里面, 有个导出功能,我想导出报表,结果点击之后,直接就是一串参数提示,我想请问下是这个安装包有问题吗?
2511
2
0
水星人
@
2016-12-20 17:19
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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daisy8
2016-11-9
新窗
图片
ITSM工具落地so easy!热烈祝贺上海某公司iTop操作和二次开发内训课程圆满结束!
2016年10月22日至26日,ITIL先锋论坛应邀为上海某通信科技发展有限公司开展为期五天的iTop操作及二次开发培训,此次培训了该公司技术总监、技 ...
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0
0
gogoat
@
2016-11-9 15:18
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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子爵
2016-11-9
新窗
如何对运维工程师进行有效管理?
随着近些年计算机技术的发展以及人力成本的提高,越来越多的企业选择将机房运维管理外包。传统的全面型的网管已经无法适应现在技术专业化的需要 ...
2564
0
0
子爵
@
2016-11-9 09:13
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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子爵
2016-11-8
新窗
看云雀运维如何化解知识储备人才流失难题
随着李克强总理“互联网+”概念的提出,各地纷纷学习并且将“互联网+”落地实施。“互联网+洗车”、“互联网+理发”、“互联网+整形”等O2O企业遍地开 ...
2238
0
0
子爵
@
2016-11-8 15:31
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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daisy8
2016-11-7
新窗
图片
助力IT外包企业提升管理效益, iTOP远程内训活动圆满完成
助力IT外包企业提升管理效益, iTOP远程内训活动圆满完成 2016年11月6日,同创双子(北京)信息iTOP远程培训课程圆满结束。 同创双子公司创办已经十年 ...
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gogoat
@
2016-11-7 17:30
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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85546263@qq.com
2014-11-25
新窗
火
ITOP业务流程要怎么配置
...
2
如题:ITOP业务流程要怎么配置,是否能定制比如巡检业务流程、硬件故障报修流程等~~~
8072
9
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wwwtiwa
@
2016-10-23 11:07
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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scottlai
2016-10-11
新窗
火
请问有没有在广州的iTop高手?
请问有没有在广州的iTop高手?我们这边想导入iTop软件,但无从下手,需要找个顾问。如有兴趣的请与我联系:18922391059 有意者联系时请说明一下可以 ...
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2
0
scottlai
@
2016-10-13 22:53
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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小胖758
2016-4-13
新窗
图片
火
itop 角色
...
2
itop的 角色 怎么更改授权矩阵
5062
5
0
walker_mj
@
2016-8-15 08:21
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peng_hb
2015-3-6
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火
ITOP邮件通知中对工单描述进行换行
大家在使用邮件通知时,读取工单描述时使用$this->description$,当工单描述多行时,在邮件里面是没有换行处理的,很不美观,教大家一个小技巧,将$th ...
5694
3
1
ab897827617
@
2016-7-26 10:57
来自:
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woshilrl
2016-7-1
新窗
图片
火
ITOP安装报42行错误,求助大神们~~
下载了好几个安装包都是报告这个错误,我不太懂LINUX,请问这地方哪里错了
1177
1
0
woshilrl
@
2016-7-1 21:10
来自:
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nibashitou
2014-12-6
新窗
火
求助:itop 服务器显示ip地址
刚安装完itop,不知道怎么才能显示服务器的ip地址信息 ,没有找到ip这一列 ,在config this list操作里只找到一个 management ip列。 我配置了 netwo ...
3250
3
0
gdngshjx
@
2016-6-15 09:14
来自:
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priest1234
2016-2-23
新窗
火
iTop windows server 2008 安装问题
wamp 的apache服务启动不了 提示丢失vcruntime140.dll 网上下载这个dll 注册 也不行
3338
2
0
gdngshjx
@
2016-6-15 09:08
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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jwong
2016-6-15
新窗
itop邮件通知
在创建变更时,在通知中报ERROR,Error: Unexpected input at line 1 该如何解决!
1654
0
0
jwong
@
2016-6-15 07:31
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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sunyaiqq
2016-5-4
新窗
使用csv import导入itop user时报错
当使用自带的itop user模板导入user account时,执行到最后一步时报错: Issue: Internal error: CoreException, Object not following integrity ru ...
2716
0
0
sunyaiqq
@
2016-5-4 15:56
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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tom615
2014-11-1
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---27 用户请求管理(服务台)模块
27 用户请求管理(服务台)模块 iTop中有两种方式管理用户请求。你可以选择安装下面两种模块的任意一种: [*] 简单工单管理 [*] ITIL v3 ...
6023
3
1
农蚂蚱
@
2016-4-28 17:24
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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fengfans1979
2016-2-23
新窗
火
关于邮件申报等功能的配置。
...
2
本人有几项需求, 1、实现用户入网帐号登录:批量建立500个用户登录用户门户的帐号,使用上网认证系统中的帐号,可提供数据。 2、实现用发邮件自动 ...
4664
5
0
Cxm
@
2016-4-20 19:57
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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peace狼
2016-4-11
新窗
附件
火
LAMP环境解压itop2.2无显示
...
2
先描述问题 搭建好LAMP之后,phpinfo显示正常,但是解压itop2.2无法访问页面,解压itop低版本有显示。 由于帖子限制太多,只能上附件,请大家谅解 ...
3718
5
0
Greenapple527
@
2016-4-15 08:57
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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czxin788
2016-3-10
悬赏
图片
火
-
[悬赏
1
金钱]
我在用itop上传文档时报错
大家好: 我在用itop上传文档时, 为什么出现如下错误,该怎么解决
2651
2
0
jemball
@
2016-3-25 22:32
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
预览
czxin788
2016-3-25
新窗
图片
火
当一个变更工单变为计划状态时如果设置使其发邮件
现在我想让变更工单变为计划状态时就发邮件给一个人,触发器是这么写吗,但是这么写为啥不发邮件呢: 动作设置的是好的,因为我用别的触发器关联 ...
2385
2
0
jemball
@
2016-3-25 22:28
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
预览
netpat
2015-5-26
新窗
图片
火
itop和teemip插件整合后无法分配管理IP问题
版本: itop iTop-2.0.3-1916.zip teemip TeemIp-Module-2.0.2.zip 成功安装好itop和teemip插件后,可以成功在组织"数据中心公司“下添加IPv4 Su ...
5934
3
0
czxin788
@
2016-3-15 13:40
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
预览
bingyan0371
2016-2-19
新窗
图片
火
为什么不能上传附件了
为什么不能上传附件了
2635
1
0
gogoat
@
2016-2-19 16:14
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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小雨同学
2015-1-16
新窗
火
评分
iTop与Nagios的集成方法
...
2
3
iTop与Nagios的集成方法 Integrating iTop with NagiosThis page explains how to integrate iTop and Nagios. Through this integration: [*] ...
13198
12
3
tjwfhuang
@
2016-1-11 16:45
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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smallblade
2016-1-10
新窗
itop能否实现流程自定义
例如,某类服务服务请求,必须经过经理批准之后才能分派实施,即申请人----部门经理----helpdesk----工程师,这样实现是否要有很大的开发工作?
2874
0
0
smallblade
@
2016-1-10 22:14
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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18682210246
2015-11-3
新窗
图片
火
Itop 安装的时候 提示这个红色的字是什么意思, 请帮忙
请各位帮忙啊, 跪谢了! 新人第一次装, 不太懂!
2464
2
0
smallblade
@
2016-1-8 19:02
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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qwwfxl
2015-9-8
新窗
图片
火
安装ITOP时,“下一步”按钮一直灰色(请留步)
...
2
各位哥哥姐姐,还请不嫌简单麻烦,帮我看下这是什么问题呢?无法到下一步。
7090
8
0
小猫仔~
@
2016-1-6 07:43
来自:
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hiyun9
2015-8-20
新窗
火
itop能否实现某个角色只能看到其所属组织的资产,不能看到其他组织的资产
...
2
各位大侠,如题,能否实现,举个例子 如,华为项目组经理是张三,思科项目组经理是李四, 现在想给张三一个权限,可以看到华为组里的全部资产,但 ...
4316
9
0
tangtang123
@
2015-11-27 11:12
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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rodneyleo
2015-11-1
新窗
初用itop,安装时是否应该选ITIL流程的ticket管理
不是软件问题了,是实施问题 在完全未有itil体系的情况下,该不该选择这个呢?
2399
0
0
rodneyleo
@
2015-11-1 14:11
来自:
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arshura
2015-9-1
新窗
火
急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队
急寻可针对itop进行本地化修改、实施配置及二次开发等工作的熟手公司或团队 本人所在单位目前正在做ITSM的选型工作,我们目前暂定方案是直接采购。 ...
2549
2
0
jemball
@
2015-10-20 16:49
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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jemball
2015-9-19
新窗
图片
火
评分
iTop与Nagios集成指引
最近有很多网友都在关注将itop与nagios集成,苦于没有时间,只能将收集到的英文资料先共享出来。内容完全来自官方。 Integrating iTop with Nagi ...
4225
3
0
cntiger
@
2015-9-21 08:48
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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andy25801
2014-9-11
新窗
图片
火
itop邮件通知触发
...
2
邮件触发动作已完成,但是没有接收到邮件,PHP测试是可以收到邮件。请教各位大侠,怎么做,邮件体,TO的描述具体的设置,谢谢。
10225
8
0
timlee16888
@
2015-8-21 21:45
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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uniserver
2015-1-12
新窗
火
iTop 2.1.0 released 版本发布了
...
2
下载地址 http#://sourceforge.net/projects/itop(删除#)
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6
0
MXH106
@
2015-7-21 10:06
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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xuanyuanjian
2015-1-22
新窗
附件
火
评分
centos6.5系统上ITOP分离部署
...
2
centos6.5系统上ITOP分离部署 1、安装centos6.5:关闭用户控制 # vi /etc/selinux/config 修改selinux=disabled # chkconfig --list 查看关闭启 ...
8063
8
2
不再犹豫
@
2015-6-15 16:04
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黑魔星炫
2015-5-20
新窗
中国电信 新一轮提速 更优质服务
2015年5月中国电信吉林分公司针对家庭宽带用户启动新一轮提速降价活动,从5月17日开始,在吉林省内完成80%以上DSL小区光纤改造,主推20M光纤宽带 ...
1865
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0
黑魔星炫
@
2015-5-20 10:59
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开源ITSM工具 - iTop实施开发
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wan801210
2015-4-23
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2.1版本下拉菜单显示项数量
请教一下达人们,在2.1版本下拉菜单选项超过一定数量(40还是50个)就自动取消下拉,改成输入后搜索了。 哪位知道这个最大下拉选择的项目数量怎么 ...
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0
wan801210
@
2015-4-23 10:20
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匿名
2015-4-13
新窗
typology表的疑问
添加服务器固定资产时,OS family有CentOS、Oracle Linux, 而2者其下各自有OS version: 6.5. 问题: 创建完OS family和OS version后,进行csv批 ...
2176
0
0
QQ_E4FCA1
@
2015-4-13 10:52
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舒雅
2015-1-16
新窗
火
老师们,我是新手,求解服务台操作~
...
2
老师们,我在研究ITOP使用时候遇到这样一个问题,如果想让服务台记录需求时,组织那栏精确到部门(一级部门即可),发起人那栏显示该部门的所有员工, ...
4024
5
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水星人
@
2015-1-23 22:24
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tom615
2014-10-14
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----处理附件列表
7. 处理附件列表 在iTop中,附件允许上传的文件(任何文件或图像)到iTop和“附加”附件给一个指定的对象。这非常类似于电子邮件 ...
4403
3
0
jorge
@
2015-1-22 22:17
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tom615
2014-10-30
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---数据中心模型
25 数据中心模型 25.1 柜位 柜位通常是一个由柜子门或者侧面板围成的小柜,柜位可以由挡板,风扇或者其他构成,然后可以直接嵌入柜子或者 ...
4494
4
0
jorge
@
2015-1-22 22:16
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tom615
2014-11-6
新窗
图片
火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---已知错误数据库模块
32 已知错误数据库模块 32.1 常见问题解答 常见提问问题(FAQs)回答最常见用户关于服务的问题。可以轻松地帮助解决常见问题。FAQ Prope ...
4177
1
0
jorge
@
2015-1-22 22:14
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tom615
2014-10-28
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---虚拟管理模型
23 虚拟管理模型 23.1 资源池(群集) 资源池(或者群集)是由一组虚拟机管理主机组成,共享存储资源,并且为虚拟主机提供一套全面的容措体系 ...
3340
1
0
jorge
@
2015-1-22 22:11
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jemball
2014-7-16
新窗
火
iTop-2.0.3-1916正式版今日出炉
...
2
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[hr]如题,请到群共享下载。
8518
13
0
jorge
@
2015-1-22 22:10
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twaspdh
2015-1-19
新窗
请问itop 2.1版本的FAQs功能支持本地图片上传么?
如图 还是只能使用网络url图片?
2062
0
0
twaspdh
@
2015-1-19 16:12
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internet251
2014-12-31
新窗
火
利用OQL实现数据导出
根据大神的指导,我已经将数据成功导出了;利用OQL导出的数据,agent等人员字段不在有名无姓了;具体的实现方法如下(如有错误,请指正): 1. 首先 ...
3000
2
1
xiaoyu860760
@
2015-1-5 13:58
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匿名
2014-12-29
新窗
在Itop中问题管理模块中将某一个问题指派给某一个时
各位: 在Itop中问题管理模块中将某一个问题指派给某一个时,团队和制定人的数据在什么地方录入
2638
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0
QQ_4A7329
@
2014-12-29 11:22
来自:
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xiaoyu860760
2014-12-24
新窗
图片
火
itop迁移贴--------据说标题要长一点
从一台服务器到另一台服务器的过程。 1.从老服务器导出数据库: 导出之后的文件进行保存; 2.将导出的数据库文件导入到新服务器的数据库中:(新 ...
4039
4
0
水星人
@
2014-12-27 17:44
来自:
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tom615
2014-10-15
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----管理对象关联
8.管理对象关联 在iTop中,某一对象的详细信息里显示的选项卡表示对象之间的关联。所有这些关联都以相同的方式进行管理。例如,管理一个 ...
4039
1
0
爷儿!
@
2014-12-19 10:39
来自:
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tom615
2014-11-9
新窗
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火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---问题管理模块
31 问题管理模块 31.1 问题 一个问题是发生在IT环境中一个或多个事故的原因。问题被记录的时候,原因可能是仍然是未知的。这样的工单将允许IT ...
4255
1
0
riverhan
@
2014-11-20 13:40
来自:
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tom615
2014-11-3
新窗
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it iTop 最终用户文档 (v2.0)---变更管理模块
29 变更管理模块 29.1 变更 变更单或变更记录和跟踪对IT设备所做的有计划的改变。 [*] 补丁安装 [*] 系统配置改变 [*] 系统更新 [*] ...
4229
0
0
tom615
@
2014-11-3 09:00
来自:
开源ITSM工具 - iTop实施开发
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tom615
2014-10-29
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0)---高级存储管理模块
24 高级存储管理模块 24.1 光纤通道接口 光纤通道接口(以下简称FC接口)是一种用于连接共享网络存储设备(即iTop中的存储系统)的高 ...
3370
0
0
tom615
@
2014-10-29 09:00
来自:
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tom615
2014-10-27
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---终端用户设备管理模块
22 终端用户设备管理模块 22.1 IP电话 这个对象用于记录直接连接到以太网络的IP电话。 22.1.1 IP电话属性 22.1.2 选项卡 ...
3660
0
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tom615
@
2014-10-27 09:00
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tom615
2014-10-25
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iTop 最终用户文档 (v2.0)----数据模型文档
20 数据模型文档 20.1 配置管理 配置管理模块定义了iTop内部管理的对象。它定义了所有物理设备(电脑、服务器、打印机、网络设备、电话等等),并 ...
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tom615
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2014-10-25 09:00
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tom615
2014-10-24
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----如何使用iTop查询创建Excel报表
19 如何使用iTop查询创建Excel报表 管理员可以在iTop存储预定义的查询。这些查询可以在Excel中用于创建报表。每个查询被标识为一个数字。它被称 ...
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tom615
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2014-10-24 17:00
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2014-10-24
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----理解审计
18 理解审计 “审计”是iTop提供的用来检查信息存储在iTop数据库的一致性的特性。使用审计,可以回答这样的问题:“我们是否为生产环境下的所有设 ...
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tom615
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2014-10-24 09:00
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2014-10-23
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----CSV 导入(交互式)
17 CSV 导入(交互式) 为了帮助终端用户(和管理员)批量创建和更新数据,iTop提供了强大的CSV文件导入功能。点击导航栏“Data Administration ...
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2014-10-23 10:00
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2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改操作
16 修改操作 iTop允许批量修改一组对象。这个操作是用于设置在某一个领域中一次性把多个对象修改成相同数值的字段时非常有用。 [*] 批量修改只适 ...
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2014-10-22 17:00
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2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ---- 批量修改
15 批量修改 在iTop中有两种方式可以实现批量修改: [*] 使用对象列表上的“修改”动作:当你想匹配一组对象的值的时候,他对数据清理工作非 ...
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2014-10-22 09:00
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2014-10-21
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----编辑仪表盘
14 编辑仪表盘 iTop使用“仪表板”来在一个页面集中显示不同对象的信息。“欢迎”页面和大部分的“预览”页面即是这种仪表板页面。iTop2.0允许每 ...
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2014-10-21 16:00
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2014-10-20
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----快捷方式
13. 快捷方式 快捷方式是iTop用于快速访问一系列特定对象的工具。你可以将其视为一种动态书签,“书签”列表由iTop的搜索规则生成。 快捷方式是 ...
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tom615
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2014-10-20 16:00
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2014-10-19
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----工具包菜单
12 工具包菜单 在iTop中,一些可进行的操作(除了编辑操作)会随着一个配置项清单罗列出来。这些操作会通过清单右上角的工具箱标志显示出来。 12.1 ...
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tom615
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2014-10-19 15:00
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2014-10-18
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----管理列表
11. 管理列表 在iTop中,列表都是很相似的:很多菜单项名称都指向一个清单,全局搜索和在菜单配置项中的搜索出来的清单也是类似的。当一个项 ...
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tom615
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2014-10-18 14:00
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2014-10-17
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----搜索
10.搜索 搜索标签()在许多地方都有出现。单击该选项卡,系统切换、显示一个包含多种搜索条件的表单。 在表单中填写搜索条件后,点击搜索 ...
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tom615
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2014-10-17 14:00
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2014-10-16
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----操作
9. 操作 操作指修改对象属性的方法,有以下执行途径: [*] 从对象列表执行(请参考 管理列表 章节) ,在这种情况下,选择的 ...
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tom615
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2014-10-16 10:00
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tom615
2014-10-13
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改一个对象
6.修改一个对象 要修改一个对象,点击“修改...”从对象的细节上操作(同样的操作也可以只包含一个对象的列表上)。 修改对象 ...
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tom615
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2014-10-13 09:00
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tom615
2014-10-12
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -------显示和修改一个对象
5.显示和修改一个对象 对象的详细信息总是以相同的方式在iTop中显示,如下所示: 标题区域包含表示跟随着类(这里 ...
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tom615
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2014-10-12 09:00
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hslweb
2014-9-1
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火
itop的FAQ管理在什么地方
没有找到itop的FAQ管理在哪呢,是问题管理中的常见问答吗?
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寒落之尘
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2014-9-3 11:11
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hslweb
2014-8-27
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火
itop如何导出数据,如IT资产信息
点击管理工具,导出功能时出现如图,如果导出数据信息呢,如IT资产信息?
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hslweb
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2014-9-1 20:27
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daisy8
2014-9-1
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“XP靶场挑战赛”背后的故事
"XP靶场挑战赛”背后的故事 第二届“XP靶场挑战赛”于2014年7月31日上午8点开始,当晚 ...
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gogoat
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2014-9-1 16:11
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martinliu
2013-7-29
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火
itop 2.0 标准Demo数据,中文演示环境
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大家好,最近我么重新汉化和整理了我们的演示系统。 分析了itop标准的demo数据,一共有4个team,开了十几个不同角色的账号 请试用过程中,不要修改 ...
9600
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网络人生
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2014-2-19 00:37
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jkey6
2013-7-31
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火
itop资源和绿版下载地址
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2018年4月25日,iTop 2.4.1全汉化绿色版隆重发布。 有很多人私下或在网上问我,有没有好一点又花钱不多的ITSM工具平台,我向他们推荐了开 ...
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uykonxu
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2013-9-27 15:37
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