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跟我学ITSS系列专家讲堂回顾 attachment  ...2
achotsao99 2018-5-24 71286 china_line 3 天前
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信息安全管理系列专家讲堂回顾 attachment  ...2
admin 2018-5-24 81665 rodger001 7 天前
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艾拓先锋ITIL/ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介 attach_img
admin 2018-8-23 0263 admin 2018-8-23 22:40
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艾拓先锋机构培训业务总体介绍 attach_img
admin 2018-8-23 0239 admin 2018-8-23 22:38
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艾拓先锋社区专家讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 attach_img
admin 2018-8-23 0753 admin 2018-8-23 19:42
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艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放(总266期-总302期) attach_img digest
karen 2018-6-17 11528 admin 2018-8-23 18:47
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艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放(总169期-总265期) digest
admin 2018-7-11 2877 qouzx133 2018-8-23 18:46
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ITIL顾问面对面系列十讲回放 attach_img
admin 2018-5-24 31933 论坛小编 2018-7-10 16:18
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DevOps系列十讲专家网络讲堂免费大放送~♥♥♥ attach_img
admin 2018-5-23 31423 jhb156655070 2018-5-28 15:16
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选择云运维时代的王牌讲师,助你轻松入门ITIL
admin 2018-5-23 01078 admin 2018-5-28 13:51
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EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章(DOP) attach_img
karen 2018-5-16 0803 karen 2018-5-16 18:10
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可用性管理的流程角色和ITSS技能需求
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ITIL咨询事件流程正式交付物拍卖(绝对经典超值) attach_img heatlevel  ...23456..7
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发布管理ITSS流程手册 heatlevel
monicazhang 2015-7-7 41669 zuan 2018-1-10 09:55
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配置管理流程手册(ITSS) heatlevel
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支持配置管理运作需要哪些ITSS工具
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IT人员AB角备份建议 新人帖
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最全面的ITSS成熟度评估问卷参考
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ITSS问卷调查的评估项包含了哪些具体内容
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ITSS运维组织架构设计文档清单
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巨人ITIL资讯管理体系建成 再创新高
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Hadoop的体系架构介绍
admin 2016-9-4 01142 admin 2016-9-4 22:57
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大数据在生物技术领域的应用
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ITSS8大流程的成熟度演进路线图
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ITIL先锋论坛特稿-2016中国IT项目管理大会在京成功召开 attach_img
daisy8 2016-8-15 01175 gogoat 2016-8-15 09:55
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事件管理的关键ITSS衡量指标解说
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知识库规范管理描述和策略(ITSS)
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ITSS知识库管理流程的现状描述和优势
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选择什么样的工具,才能快速实现企业的ITIL之路? attach_img
hakuna 2016-7-10 01046 hakuna 2016-7-10 12:17
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简要概括ITSS需求管理流程
monicazhang 2015-10-22 11294 Rockey 2016-4-12 11:29
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监控易运维管理系统获得用户普遍称赞 新人帖
dengyjl 2016-4-8 01034 dengyjl 2016-4-8 19:04
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ITSS服务咨询的总体目标和范围
monicazhang 2015-11-18 11386 Greenapple527 2016-3-18 19:08
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重大消息!2016中国IT项目管理大会即将召开! attach_img
monicazhang 2016-3-18 01201 monicazhang 2016-3-18 10:31
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监控易IT运维管理系统提供多样化运维服务
iidngo 2016-1-4 01254 iidngo 2016-1-4 00:53
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服务器监控软件监控易覆盖全业务监控
iidngo 2015-12-31 01177 iidngo 2015-12-31 18:37
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业务调研与需求分析报告文档清单(ITSS)
monicazhang 2015-11-18 01469 monicazhang 2015-11-18 16:13
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从人员、流程、工具三个角度来确定ITSS咨询的方法
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目前普遍存在ITSS信息化管控模式是怎样的?
monicazhang 2015-11-18 01205 monicazhang 2015-11-18 16:02
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ITSS运维服务部在整个架构中所肩负的责任是哪些
monicazhang 2015-11-18 01259 monicazhang 2015-11-18 16:01
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服务管理的现状和ITSS目标之间的差距分析和改进建议
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ITSS业务和技术的服务目录包括哪些内容
monicazhang 2015-11-18 01348 monicazhang 2015-11-18 15:58
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最详细的ITSS服务管理文档体系目录
monicazhang 2015-11-18 01467 monicazhang 2015-11-18 15:56
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用雷达图展现ITSS人员现状和预期水平的差距
monicazhang 2015-11-18 01228 monicazhang 2015-11-18 15:55
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通过ITSS服务管理各角色评分差距来看现状问题
monicazhang 2015-11-18 01191 monicazhang 2015-11-18 15:53
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ITSS运维服务部现有的优势以及以后发展的趋势又是怎样的
monicazhang 2015-11-18 01228 monicazhang 2015-11-18 15:51
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如何利用九层流程成熟度模型来分析企业ITSS成熟度
monicazhang 2015-11-18 01366 monicazhang 2015-11-18 15:50
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哪些合理的ITSS建议可以减少服务管理的不足
monicazhang 2015-11-18 01188 monicazhang 2015-11-18 15:49
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事件管理的ITSS考核指标和差距分析
monicazhang 2015-11-18 01287 monicazhang 2015-11-18 15:46
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ITSS问题管理的流程评估和期望值
monicazhang 2015-11-18 01357 monicazhang 2015-11-18 15:45
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如何改进ITSS服务管理请求流程中的不完美
monicazhang 2015-11-18 01318 monicazhang 2015-11-18 15:37
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总公司ITSS信息化需求及信息化变更申请流程
monicazhang 2015-11-18 01236 monicazhang 2015-11-18 15:35
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怎样做好ITSS变更管理流程成熟度评估
monicazhang 2015-11-18 01310 monicazhang 2015-11-18 15:34
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日常运维管理的已有优势和ITSS改进策略
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配置管理的ITSS差距分析和改进建议
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ITSSOA,监控、语音、资产管理平台分析
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ITSS目前选用的工具的优势和问题分析
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运维体系成熟度分析和ITSS评估方法
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怎样梳理ITSS岗位职责来优化服务体系流程
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故障和ITSS问题管理流程的改进方法介绍
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变更、服务级别、ITSS配置管理流程改进方案详解
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针对ITSS各项流程的现状可以推行的调整方案
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服务管理体系功能实施不会包括哪些ITSS功能
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服务管理体系改进阶段和主要的ITSS交付物
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OGC9级成熟度与CMM ITSS服务成熟度的区别
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ITSS服务级别管理流程设计说明书文档清单
monicazhang 2015-11-17 01258 monicazhang 2015-11-17 15:48
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服务级别管理流程的ITSS执行原则和最佳实践
monicazhang 2015-11-17 01151 monicazhang 2015-11-17 15:47
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如何根据服务管理周期来制定ITSS服务流程总图
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服务管理ITSS级别流程分解下的SLA
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怎样做好ITSS服务的日常维护和回顾检查工作
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服务管理的各角色都需要具备哪些ITSS资质
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ITSS服务管理同其他流程之间的关系是怎样的
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对ITSS服务管理流程如何做好评估和改进
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服务管理的基本概念和ITSS知识介绍
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ITSS服务标准化管理咨询子项目文档清单
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ITSS服务体系的现状分析和未来发展需求
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ITSS服务管理体系规划的具体方法和步骤
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服务体系发展蓝图规划展示(ITSS)
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服务体系设计的目标和管理范围---ITSS
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ITSS服务台和事件管理流程设计目标
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问题管理和变更管理的ITSS范围和目标
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发布管理的重点ITSS改进点在哪里
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服务级别管理的范围和ITSS执行效果
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可用性管理和连续性管理同其他ITSS流程之间的关系
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知识管理和安全风险管理的ITSS范围和目标
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ITSS服务流程的演进路线和关注要素
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如何制定ITSS服务管理体系流程实施计划
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ITSS运维组织体系规划背景概述
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如何制定ITSS运维管理工具规划的整体框架
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集中展现平台和ITSS运维管理平台有啥不同
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网络和ITSS数据库监控表现在哪些方面
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ITSS业务系统监控都有哪些需求
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服务管理体系在后期都有哪些ITSS改进计划
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ITSS各项管理流程的简单介绍
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ITSS服务管理参考模型5大流程组
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变更管理流程设计说明书ITSS清单
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变更管理流程的主要内容和ITSS范围
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变更管理依靠哪些ITSS原则来完善流程
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详细分解ITSS变更管理流程图 attach_img
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紧急变更子流程同ITSS标准变更流程有啥不同 attach_img
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如何对变更进行ITSS分类检查和计划 attach_img
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怎样收集和审批ITSS变更意见 attach_img
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分配和实施ITSS变更任务时要注意的方面 attach_img
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回顾ITSS的变更要关注哪些内容 attach_img
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怎样用状态变迁图来展示ITSS变更生命周期 attach_img
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变更管理中对各角色分配了哪些ITSS工作
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通过ITSS变更单的信息项,我们知道了什么
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ITSS的变更业务都会影响到哪些应用系统1
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