iTop 最终用户文档 (v2.0)----配置管理（配置管理数据库）模块
21配置管理（配置管理数据库）模块 配置管理模块是iTop的强制性模块。它包含了CMDB的所有基本结构的定义： 组织，联系人（人员和团队），以及通常的物理设备（服务器，网络设备...），软件元素（数据库服务器，数据库模式，授权，补丁...），所有这些对象的关系。21.1 联系人21.1.1 人员 人员通常被描述为实际存在的人员，作为在CMDB中的联系人。人员能够分组到团队。人员能够连接到其他的配置项（例如描述应用问题的事件的联系人）。在iTop中用户请求的呼叫者而且被指派去解决问题的代表也是一个人员。
21.1.1.1 人员属性
名称类型必填项
姓字母数字字符串是
名字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效是
位置位置外键否
职能字母数字字符串否
管理者人员外键否
雇员号字母数字字符串否
邮件邮件地址否
通知可选值：否，是否
电话字母数字字符串否
移动电话字母数字字符串否
21.1.1.2 选项卡
选项卡描述
团队人员属于的所有团队
工单呼叫者用户的所有工单
配置项链接到该联系人的所有配置项
21.1.1.3 创建一个人员
点击“新建联系人”菜单：
然后在下面的表单选择“人员”：
并且点击“应用”去显示人员创建的表单：
2 1.1.2团队
一个团队代表了一组人。在iTop,团队可以使用:把一组人员关联到给定的配置项,创建一个“工作组”分派工单或一组人接受通知。 团队间不能嵌套。
21.1.2.1 人员属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
状态可选值：有效，无效是
组织组织外键是
邮件邮件地址否
电话字母数字字符串否
通知可选值：否，是否
职能字母数字字符串否
21.1.2.2选项卡
选项卡描述
成员属于这个团队的人员
工单指派到这个团队的所有工单
配置项链接到这个联系人的所有配置项
21.1.2.3 创建一个新的团队
点击“新建联系人”菜单，同上。然后选择在下面表单中选择“团队”：
并且点击“应用”去显示团队创建表单：
通过点击选项卡“成员”并且使用按钮去添加/移除列表中的人员，去增加团队成员。 你也可以指定一个“角色“给团队的每一个成员。
21.2文档
在iTop中有多种文档。所有的文档都可以在“配置管理”选项中的“文档”菜单进行管理。
21.2.1 文档文件 在配置管理数据库中，上传的文件文档可以在多个对象间共享。一旦文档(任何格式:word、PDF、电子表格等)上传到iTop,它可以“附加”到许多不同的配置项,共享相同的文档。这对处理指令、技术文档等需要在CMDB的几个地方引用非常有帮助的。 文件文档被存储在MySQL数据库中，所以大小是受限的：
[*] 网页服务器设置的上传最大值配置
[*] 在MySQL服务器上一个MySQL包最大值的配置
21.2.1.1文档文件属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
文件类型文档类型外键否
描述多行文本串否
文件二进制内容（文档）是
21.2.1.2 选项卡
选项卡描述
配置项链接到文档的所有配置项
联系人链接到文档的所有联系人
服务链接到文档的所有服务
21.2.2文档笔记
一个笔记用来存储一个简短的文本文档。使用WYSIWYG编辑器支持HTML格式的笔记。
21.2.2.1 档笔记属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
文件类型文档类型外键否
描述多行文本串否
文件超文本字符串是
21.2.2.2 选项卡
选项卡描述
配置项链接到文档的所有配置项
联系人链接到文档的所有联系人
服务链接到文档的所有服务
21.2.3文档网页 网页文件被用作存储外部应用或文档的超链接。把他们认为外部文档的“指针”。
21.2.3.1文档笔记属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
文件类型文档类型外键否
描述多行文本串否
URL 地址绝对路径或相对路径否
21.2.3.2 选项卡
选项卡描述
配置项链接到文档的所有配置项
联系人链接到文档的所有联系人
服务链接到文档的所有服务
21.3 配置项
21.3.1 应用解决方案 应用解决方案描述复杂的由一些基本组件组成（或依赖）应用程序。他们是一组特有的类型定义了一个庞大的应用。通过解决方案传达的主要信息是是其关系的列表。
21.3.1.1应用解决方案属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
业务影响度可选值：高，低，中否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
21.3.1.2 选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
配置项所有构成该解决方案的配置项
业务流程所有依赖该解决方案的业务流程
提供商联系人所有该配置项的提供商联系人
21.3.1.3创建一个新的应用解决方案 点击“新的配置项”菜单：
然后在下面的表单中选择“应用解决方案”：
并且点击“应用“去显示应用解决方案创建表单：
点击选项卡“配置项“并且使用添加/移除配置项从列表中链接其他的配置项到新的应用解决方案。选项卡“联系人”是管理和联系人的关系的。
21.3.1.4 关系 影响：一个应用程序解决方案被认为是影响其所有相关的业务流程（列出的选项卡“业务流程”）。 依赖：一个应用程序解决方案被认为是依赖的所有相关配置项（列出的选项卡“配置项”)。
21.3.2 业务流程 业务流程是用来记录一个高级进程或一个重要的操作应用。类似于应用程序解决方案，但描述了更高级别的应用程序或整个组织流程。业务流程传达的主要信息是应用解决方案和联系人的关系。
21.3.2.1业务流程属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
业务影响度可选值：高，低，中否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.2.2选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有的解决方案影响的流程
21.3.2.3创建一个新的业务流程 创建业务流程对象类似于创建应用解决方案，不同的是应用解决方案代替了配置项。
21.3.2.4关系 影响：没有附加的配置项受业务流程影响 依赖：业务流程作为依赖于相关的应用解决方案（在选项卡“应用解决方案”列出的）
21.3.3 数据库服务 一个运行在一个特定系统（个人电脑，服务器或虚拟机）数据库服务的软件（例如MySQL，Oracle，SQL Server，DB2）的实例。
21.3.3.1 数据库服务属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
业务影响度可选值：高，低，中否
System 系统功能CI外键是
Software licence 软件授权软件授权外键否
Path 安装路径字母数字字符串否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.3.2选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有的解决方案影响的流程
数据库模式所有数据库服务的实例
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.3.3创建一个新的数据库服务 点击“新建配置项”菜单，同上。然后选择在下方表单中选择“数据 库服务”：
并且点击“应用”去显示数据库服务创建表单：
21.3.3.4 关系 影响：一个数据库服务影响所有的数据库模式，同时影响所属的应用解决方案。 依赖：一个数据库服务被认为依赖于所运行的系统（个人计算机，服务器或虚拟机）
21.3.4 数据库方案 一个运行在特定数据库服务器的数据库实例。 编者注：在schema一词翻译中，采用“模式”、“架构”、“实例”、“方案”产生了分歧。本翻译手册采用 “方案”一词，用以表示用户账号拥有的对象集，该对象集运行在数据库实例上，而数据库实例则运行在数据库服务。
21.3.4.1 数据库方案属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
数据库服务数据库服务外键是
业务影响度可选值：高，低，中否
上线时间Date(year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.4.2选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有的解决方案影响的流程
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.4.3创建一个新的数据库方案 点击“新建配置项”菜单，同上。然后在下面的表单选择“数据库架构”：
然后点击“应用”以显示数据库方案创建表单：
21.3.4.4 关系 影响：数据库方案影响它属于的应用解决方案 依赖：数据库方案被认为依赖与它的数据库服务
21.3.5 中间件 一个安装在特定系统（个人电脑，服务期或虚拟机）中的中间件（为其他软件提供服务，或企业集成软件）实例。例如：Tomcat,JBoss, Talend, Microsoft BizTalk, IBM Websphere or LotusDomin都在这一类。
21.3.5.1中间件属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：有效，无效否
业务影响度可选值：高，低，中否
System 系统功能CI外键是
软件软件外键否
软件授权软件授权外键否
安装路径字母数字字符串否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.5.2 选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有的解决方案影响的流程
中间件实例这个中间件上的所有实例
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.5.3创建一个新的中间件 点击“新建配置项”菜单，同上。然后在下面的表单中选择“中间件”：
然后点击“应用”去显示中间件创建表单：
21.3.5.4关系 影响：一个中间件影响所有中间件实例，同时影响所属的应用解决方案。中间件也影响链接到它的联系人（人员或团队）。 依赖：一个中间件被认为依赖于运行所在的系统（个人电脑，服务器，虚拟机）。
21.3.6 中间件实例 一个中间件支持的特定的应用实例（或服务）。例如一个部署在被定义为中间件Tomcat上的网页应用。
21.3.6.1中间件实例属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织 组织外键是
中间件中间件外键是
业务影响度可选值：高，低，中否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.6.2 选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有的解决方案影响的流程
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.6.3 创建一个新的中间件实例 点击“新建配置项”菜单，同上。然后在下方表单中选择“中间件实例”：
并且点击“应用”以显示中间件创建表单：
21.3.6.4关系 影响：一个中间件实例影响所有属于的应用解决方案。一个中间件实例也影响到所关联的联系人（人员或团队）。 依赖：一个中间件实例被认为依赖于他的中间件。
21.3.7网络设备 任何类型的网络设备：路由器，交换机，集线器，负载均衡，防火墙...
21.3.7.1网络设备属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：实施，报废，生产，库存否
业务影响度可选值：高，低，中否
位置位置外键否
机柜机柜外键否
机笼机笼外键否
网络设备类型网络设备类型外键是
品牌品牌外键否
型号型号外键否
IOS版本IOS 版本否
RAM内存字母数字字符串否
NB U 占位数字值（正数）否
Serial number 序列号字母数字字符串否
Asset number 资产编号字母数字字符串否
上线时间Date (year-month-day)日期否
购买日期Date (year-month-day)日期否
授权过期日期Date (year-month-day)日期否
电源A电源链接外键否
电源B电源链接外键否
描述多行文本否
21.3.7.2选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
网络接口所有的物理网络接口
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.7.3创建一个新的网络设备 点击“新建配置项”菜单，同上。然后在下面的表单中选择“网络设备”：
并且点击“应用”以显示网络设备创建表单：
21.3.7.4关系 影响：一个网络设备影响所有链接到他的设备（服务器，个人电脑，网络存储交换，网络附加存书系统，其他网络设备等）它属于的应用解决方案和所有直接到链接到它的联系人（人员或团队） 依赖：一个网络设备被认为依赖所链接的其他的网络设备和网络存储交换。如果网络设备在一个机笼中，也依赖与机笼。
21.3.8 其他软件 不适合其他类型的任何软件：个人电脑软件，中间件，数据库服务或网页服务。
21.3.8.1 软件属性
名称类型必填项
名称字母数字字符串是
组织组织外键是
状态可选值：实施，报废，生产，库存否
业务影响度可选值：高，低，中否
系统 功能CI外键是
软件软件外键否
软件授权软件授权外键否
安装路径字母数字字符串否
上线时间Date (year-month-day) 日期否
描述多行文本否
21.3.8.2 选项卡
选项卡描述
联系人链接到文档的所有联系人
文档所有链接到该配置项的文档
工单所有该配置项的工单
应用解决方案所有依赖与该配置项的应用解决方案
提供商联系人该配置项的提供商联系人
21.3.8.3创建一个新的其他软件 点击“新建配置项”菜单，同上。然后在下面的表单中选择“其他软件”：
并且点击“应用”去显示其他软件的创建表单：
21.3.8.4关系 影响：一个其他软件影响了所有它的实例，它属于的应用解决方案和所有直接链接的联系人（人员或团队） 依赖：一个其他软件被认为依赖于运行所属的系统（个人电脑，服务器或虚拟机）
21.3.9PC软件 装在PC上的应用软件实例（例如MS Office, Corel Draw,Adobe Photoshop 或 Filezilla）
21.3.9.1PC软件属性
名称类型必填项
名称 字母数字型字符串是
组织 组织的外键是
状态 可选的值: 激活, 未激活否
业务临界点可选的值: 高, 低, 中否
系统 功能性CI的外键 是
软件 软件的外键 否
软件许可证软件许可证的外键否
路径 字母数字型字符串否
生产日期日期(年-月-日)否
描述 多行字符串 否
21.3.9.2 选项卡
选项卡描述
合同 所有配置项的合同
文档 所有关联配置项的文档
工单 所有配置项的工单
应用解决方案所有基于配置项的应用解决方案
供应商合同 所有配置项的供应商合同
21.3.9.3 新建PC软件 点击“新建CI”菜单，同上。接着在下图下拉框中选择“PC软件”：
然后点击“应用”，系统显示PC软件创建界面：
21.3.9.4 关联 影响：软件实例支持并影响应用解决方案，人员和团队联系方式将直接链接到它。 依赖：软件依赖于个人电脑，服务器或者虚拟机上所运行的系统。
21.3.10 服务器 服务器通常在iTop用于记载物理服务器信息。这些服务器对象记载了资产管理信息、物理特征和操作信息（包括联系人和服务）。服务器可以与软件组件，联系人以及文档相关联。通过其他的模块（类似“高级存储”这样的模块），服务器可以添加更多的关联。
21.3.10.1 服务器属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串 是
组织组织的外键是
状态 可选的值: 实现, 淘汰, 生产, 库存 否
业务临界点可能的值: 高, 低, 中 否
位置 位置的外键否
机架 机架的外键 否
附件附件的外键否
品牌品牌的外键否
型号型号的外键否
操作系统家族操作系统的外键否
操作系统型号操作系统型号的外键否
操作系统许可证 操作系统许可证的外键否
CPU 字母数字型字符串否
RAM 字母数字型字符串否
NB U 数值型 (可以为负数) 否
序列号 字母数字型字符串否
资产序号字母数字型字符串否
生产日期日期（年-月-日）否
购买日期日期（年-月-日）否
终止保修期日期（年-月-日）否
电源A电源连接的外键否
电源B电源连接的外键否
描述多行字符型字符串否
21.3.10.2 选项卡
选项卡描述
软件所有安装在当前配置项上的软件
联系人所有当前配置项的联系人
文档所有关联当前配置项的文档
工单所有当前配置项的工单
网络接口所有物理网络接口
光纤通道接口 所有的光纤通道接口设备
网络设备 所有连接到该设备的网络设备
SANs所有连接到该设备的SAN交换机
逻辑卷所有关联到该服务器的逻辑卷
供应商合同所有配置项的供应商合同
21.3.10.3新建服务器 点击“新建CI”菜单，同上。接着在下图下拉框中选择“服务器”：
21.3.10.4关联 影响：软件实例支持并影响应用解决方案，人员和团队联系方式将直接链接到它。 依赖：软件依赖于个人电脑，服务器或者虚拟机上所运行的系统。
21.3.11Web 应用程序 web应用程序通过网页浏览器浏览，并且在web服务服务实例上运行。
21.3.11.1Web应用程序属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串 是
组织组织外键是
Web 服务器 Web 服务器外键 是
URL 文本字符串型绝对或者相对URL 否
业务影响度可选的值: 高,低,中否
生产日期 日期（年-月-日） 否
描述 多行字符型字符串否
21.3.11.2选项卡
标签描述
合同 所有配置项的合同
文档 所有关联配置项的文档
工单 所有配置项的工单
应用解决方案所有基于配置项的应用解决方案
21.3.11.3新建web应用程序 点击“新建CI”菜单，同上。接着在下图下拉框中选择“web应用程序”：
然后点击“应用”，系统显示web应用程序创建界面：
21.3.11.4 关联 影响：软件实例支持并影响应用解决方案，人员和团队联系方式将直接链接到它。 依赖：软件依赖于个人电脑，服务器或者虚拟机上所运行的系统。
21.3.12Web服务器 web服务器实例是一个工软件运行的特定系统包括PC,服务器或者虚拟机。
21.3.12.1 Web服务器属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串是
组织组织的外键是
状态可选的值：激活、未激活否
业务临界点 可选的值:高,中,低 否
系统 功能性CI的外键 是
软件软件的外键否
软件许可证软件许可证的外键否
21.3.12.2选项卡
标签描述
合同 所有配置项的合同
文档 所有关联配置项的文档
工单 所有配置项的工单
Web应用程序在web服务器上应用的所有web应用程序
应用解决方案所有基于配置项的应用解决方案
21.3.12.3新建新的web服务器 点击“新建CI”菜单，同上。接着在下图下拉框中选择“web服务器”：
然后点击“应用”，系统显示web服务器软件创建界面：
21.3.12.4关联 影响：软件实例支持并影响应用解决方案，人员和团队联系方式将直接链接到它。 依赖：软件依赖于个人电脑，服务器或者虚拟机上所运行的系统。
21.4 附项21.4.1组 任何配置项组可以任意组合。组可以直接被定义成任何记载目的的配置项设置。例如当你做操作系统迁移时，它能够方便的创建组来实现服务器组的迁移，并且动态的从组中删除服务器组。
21.4.1.1 组属性
名称类型必填项
Name 字母数字型字符串是
状态 可选的值: 实施, 报废, 生产 是
组织 组织的外键是
类型 字母数字型字符串否
描述多行字符型字符串 否
当前组 当前组的外键否
21.4.1.2 选项卡
选项卡描述
关联配置项所有关联到组的配置项
21.4.1.3新建组21.4.2 位置 在iTop中位置对象被用来记录配置项的物理位置。一个位置基本上有一个地址，因此是最经常被用来描述一个物理站点。这是一个很好的实践以确保对于一个给定的组织，位置名称是独一无二的。
21.4.2.1 位置属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串是
状态可选的值: 有效、无效否
组织所有者组织的外键是
地址 多行字符型字符串否
邮政编码字母数字型字符串否
城市字母数字型字符串否
国家 字母数字型字符串否
21.4.2.2选项卡
选项卡描述
联系人所有在该地的联系人
设备所有在该地的设备
21.4.2.3新建位置21.4.3操作系统许可证 特定系统的许可证合同。该许可证可与操作系统（例如Windows 2008 R2）以及许多服务器或虚拟机相关联。
21.4.3.1操作系统许可证属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串是
操作系统版本操作系统版本的外键是
组织组织的外键是
使用限制 字母数字型字符串否
描述多行字符型字符串否
永久使用权可选的值: 否, 是否
开始日期 日期（年-月-日） 否
结束日期日期（年-月-日） 否
密钥字母数字型字符串否
21.4.3.2选项卡
选项描述
文档所有关联许可证的文档
服务器所有使用该许可证的服务器
虚拟机 所有使用该许可证的虚拟机
21.4.3.3 新建操作系统许可证 点击“概况”菜单，同上。点击面板上的“新建许可证”
、
接着选择下拉框中的“操作系统许可证”
然后点击“应用”以显示操作系统许可证创建界面：
21.4.4系统补丁 给已用系统所打的补丁，包括修复程序、安全修复程序或者是服务包。
21.4.4.1操作系统补丁属性
名称类型必填项
名称 字母数字型字符串是
描述多行字符型字符串否
操作系统版本 操作系统版本外键是
21.4.4.1 选项卡
选项描述
文档 所有关联到该补丁的文档
设备安装了该补丁的操作系统
21.4.4.2新建操作系统补丁 点击“概况”菜单，同上。点击面板上的“新建补丁”
接着选择下拉框中的“操作系统补丁”
然后点击“应用”以显示操作系统补丁创建界面：
21.4.5 组织 组织是iTop中配置项所有权的基础实体。组织在iTop中也可以用来记录客户、供应商及在同一公司中的组织单元。为了描述复杂的结构，组织可以被设计成层次机构（通过使用可选的“父”字段）。
21.4.5.1组织属性
名称类型必填项
名称 字母数字型字符串是
编码字母数字型字符串否
状态 可能的值: 有效、无效否
上级组织上级组织的外键否
交付模型交付模型的外键否
21.4.5.2新建组织21.4.6 物理接口 物理接口指的是在物理服务器上的接口，而不是定义在软件级别操作系统或者虚拟机上的虚拟接口。
21.4.6.1物理接口属性
名称类型必填项
名称 字母数字型字符串是
策略可连接CI的外键是
IP 地址 IP 地址否
MAC地址字母数字型字符串否
注释 多行字符型字符串否
IP 网关IP 地址No
IP 掩码IP地址No
网速十进制数 （可为负数）No
21.4.7 软件 软件是软件目录中软件的通用项。安装在特定系统上的软件实力是已给定的软件。在iTop中分成五类软件目录：数据库服务软件，中间件，PC软件，web服务软件和其他软件。21.4.7.1软件属性
名称类型必填项
名称字母数字型字符串 是
运营商字母数字型字符串是
版本字母数字型字符串是
类型 可选的值：数据库服务软件，中间件，其他软件，PC软件，web服务软件否
21.4.7.2 选项卡
选项卡描述
文档 所有关联到该软件的文档
软件实例 所有该软件的实力
软件补丁 所有该软件的补丁
软件许可证 所有改软件的许可证
21.4.8 软件许可证
对于一个特定的软件许可证合同。该许可证与软件相关（例如微软Office 2010），并且可以用这个软件的多个实例相关联。
21.4.8.1软件许可证属性
名称类型必填项
Name 字母数字型字符串是
软件软件的外键是
组织组织的外键是
使用限制 字母数字型字符串否
描述多行字符型字符串 否
永久使用权 可选的值：否，是是
开始日期 日期（年-月-日）否
结束日期日期（年-月-日） 否
密钥字母数字型字符串否
21.4.8.2选项卡
选项卡描述
文档所有关联到该许可证的文档
软件实例所有使用该许可证的系统
21.4.8.3 新建软件许可证 点击“概况”菜单，同上。点击面板上的“软件许可证”：
接着如下图选择下拉框中“软件许可证”：
然后点击“应用”以显示软件许可证创建界面:
21.4.9软件补丁 软件补丁是给已用软件所打的补丁，包括修复程序、安全修复程序或者是服务包。
21.4.9.1软件补丁属性
名称类型必填项
名称 字母数字型字符串 是
软件 软件的外键是
描述多行字符型字符串否
21.4.9.2 选项卡
选项卡描述
文档所有关联该补丁的文档
软件实例所有那装了该补丁的系统
21.4.9.3新建软件补丁 点击“概况”菜单，同上。点击面板上的“新建补丁”：
接着如下图选择下拉框中“软件补丁”：
然后点击“应用”以显示软件补丁创建界面:
21.4.10 子网 IP子网。
21.4.10.1子网属性
名称类型必填项
IP IP 地址 是
IP 掩码IP 地址是
组织所有者组织的外键 是
描述 多行字符型数组否
21.4.10.2 新建子网 点击“概况”菜单，同上。接着在面板上点击“新建子网”
然后系统显示一下界面：
21.5 分类
类型描述
品牌设备可选的品牌
联系类型 个人在团队或交付模式中的可能的角色
文档类型
IOS 版本 操作系统的网络设备（思科的互联网操作系统）的可能的类型。
型号设备可能的型号。在iTop中型号列表将被组织在每个品牌中
网络设备类型网络设备可能的类型 (例如路由器，交换机，防火墙等)
操作系统家族服务器，虚拟机和电脑的操作系统家族可能的属性值。简单列表如下: * CentOS *Debian * Fedora * HP-UX * MacOS X * RedHat * Solaris* SuSE * Ubuntu * Windows
操作系统版本电脑可能的操作系统版本. 在iTop中操作系统版本讲被组织在每个操作系统家族中. 例如假设你定义的操作系统类型是 “MacOS X”, 那么该操作系统的版本类型可以是：* 10.0 -Cheetah * 10.1 - Puma * 10.2 - Jaguar * 10.3 – Panther*10.4 - Tiger,等. 而对于操作系统类型是“windows”的，该操作系统版本可以是这样的： *XP * XP SP1 * XP SP2 * XP SP3 * Vista * Vista SP1 * Vista SP2 * 7 * 7 SP 1* Server 2008 * Server 2008 R2 * Server2012, 等.
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