ITIL先锋论坛2023年12月ITIL4 Foundation顺利结课啦！
ITIL先锋论坛2023年12月ITIL4 Foundation培训班顺利结课啦！
师者指点迷津学者豁然开朗他们认真的模样是为了不辜负这难得的短暂时光
ITIL4 Foundation 课堂
长河老师两天的ITIL授课精彩纷呈，紧张有序，基础理论的概述，公司案例的研讨，ITOP工具的演练，小组的讨论和点评，都让学员受益匪浅。最后我们班郑启南、于雪梅两位同学获得优秀学员称号！
同学们纷纷表示，希望通过本次学习，在以后的工作中，继续完善企业的服务管理体系框架，熟练运用数字化技术工具，助力企业业务战略的落地，实现价值共创。
ITIL⑧（Information Technology Infrastructure Library）∶即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决"IT服务质量不佳"的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。
ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。
ITIL 4提供了一个整体的端到端视图，与精益IT，敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。
该课程将激励您作为变革先锋，分享和使用您所学到知识，并继续学习，来领导和指导其他人。
长河讲师介绍
PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》出版译作：《DevOps最佳实践》具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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