信息技术运维服务"云"来如此--智能化管理
随着信息技术的发展，运维服务管理正在发生着一场深刻的行业变革，各种云计算及物联网应用的横空出世，使得“信息技术”不再只着眼于“技术”，“服务”与“管理”变得同样重要。而业务发展太快，服务跟不上。服务的标准又是什么？在这一系列的背景下，对IT运维管理软件也提出了新的挑战和要求：能运用智能IT运维技术将工程师从繁重的运维工作中解脱出来，降低运营成本和提高服务质量。成都勤智数码科技股份有限结合多年的运维行业经验和对ITSS国家标准的制定与理解，推出勤智智能化管理解决方案。勤智服务产品的智能化管理技术：
服务标准化：按业务分类提供标准化的服务产品，使IT部门和业务部门供需双方在一套标准化的体系下对话，所有的服务有对业务部门的统一入口，有后台对服务的标准化发布。
表单自定义：表单内容、字段类型等自定义，使得服务的内容更加灵活，满足业务的快速变化，不同于有些软件只能适应表单的当前版本的情况，历史表单的某些字段休息会丢失，表单的版本管理使得历史表单信息不会再被遗漏。
流程自定义：拖拽式流程画图，对流程版本的管理，按需而变，不管业务服务中是需要顺序、分支、并行、串行等等，再复杂的流程也能轻易勾勒出来。
VIP流程：弥补了很多国外的软件不支持VIP流程处理（如绿色通道等）的缺陷，流程分支策略使得系统落地更轻松、更加本土化。业界独有的五维优先级算法，并按优先级设置流程分支。
同时，该平台可以将某个综合性的服务细化、分解成多个任务来执行，如指派给主机、网络、数据库小组来分别处理，处理结果再统一汇聚。内置一大批经多个企业验证的实用操作，使得流程的控制更加精准，满足业务部门对IT服务的各种需求。
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