shwglm 发表于 2013-10-10 16:59:43

ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理

在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理，那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。
比如：
SELECT Person WHERE id = manager_id = :this->agent_id

jemball 发表于 2013-10-12 08:42:54

这个想法很棒，

雨博扬 发表于 2013-10-19 12:02:32

你测试下你这个语句执行成功不.

阿振 发表于 2013-11-22 09:09:14

在工单指派给工程师后，发送邮件这个地方是怎么实现的求大神指教 啊

千里 发表于 2014-1-24 11:33:50

同事抄送给多个经理的话可以多添加几个动作，我觉得。请问工单指派后触发邮件通知是怎么设置的。
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