camus001 发表于 2013-5-14 22:02:06

是集中于流程控制和保证的内容吗?

jojo7777 发表于 2013-5-15 08:59:28

kurt4ever 发表于 2013-5-15 20:13:52

thanks for sharing

lann53522717 发表于 2013-5-16 15:22:38

皮蛋小子 发表于 2013-5-16 16:51:57


感谢分享,下下来学习学习,正在做一个这方面的课题
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查看完整版本: 教材-基于ITIL的全球最佳实践(流程控制、保证)