呼呼飞飞 发表于 2012-9-25 17:21:06

ＩＴＳＳ认证是怎么回事？意为着什么呢？

　　通过ＩＴＳＳ认证意味着什么呢？详解。

忐忑幽灵 发表于 2014-4-21 14:11:07

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容，ITILXFITIL先锋论坛为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程，包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
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