- CIO的视角-IT服务管理手册 (8篇回复)
- ISO 20000内审员培训教材 (19篇回复)
- ISO20000标准各个部分的目标 (4篇回复)
- 如何做好事件处理过程中的信息安全保障? (0篇回复)
- 用户满意度调查与数据分析方法 (0篇回复)
- 科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值? (0篇回复)
- 事件的质量控制与质量保证措施分析 (0篇回复)
- 为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控? (0篇回复)
- 总347期:长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播! (0篇回复)
- 庆国庆!专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献! (0篇回复)
- 体系文件-服务月报.docx (24篇回复)
- 运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL先锋论坛 (10篇回复)
- ITIL的目标 (3篇回复)
- 数据中心IT服务管理手册 (30篇回复)
- 总346期:许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播! (0篇回复)
- CMDB实施步骤及关键成功因素分析 (41篇回复)
- 30~40万!北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位! (0篇回复)
- 总345期:长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变?》19年8月29日微信直播! (0篇回复)
- 2016年第28期ITIL先锋讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》 (4篇回复)
- 50万加股权||北京招聘项目交付总监/金融事业部总经理一位! (0篇回复)
- 艾拓先锋2019年8月珠三角长河老师ITIL® 4 Foundation培训班完美结束! (0篇回复)
- 总344期:长河《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》2019年8月22日直播! (0篇回复)
- 总258期: 付剑波 《二次开发的实际操作之表单字段和模型的增删改》 (1篇回复)
- 总343期:李威《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔:制品管理》19年8月15日直播! (0篇回复)
- 总342期:唐凯《安全原则在网络建设中的运用》19年8月8日晚八点直播! (0篇回复)
- 2012第13期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂:《如何构建服务目录》-唐龙 (98篇回复)
- 七夕快乐!2019年暑假课程来袭!凡8月15日前报名送两张电影票! (0篇回复)
- 报名送电影票两张【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation8月17、18日开课! (0篇回复)
- 一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》讲堂视频上新! (21篇回复)
- DevOps工具链实战演练课程介绍!(长河、冀利斌专家授课) (0篇回复)
- 总341期:唐龙《数字化转型挑战及应对》19年8月1日直播! (0篇回复)
- [原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图 (66篇回复)
- 正确认识ITIL框架.pdf (10篇回复)
- DNS运维之路 (16篇回复)
- ITIL 图解第一辑 (56篇回复)
- ITIL 核心读物 图解集 (12篇回复)
- ISO20000内审报告 (13篇回复)
- HP流程方法论SMRM (88篇回复)
- 从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc (21篇回复)
- 2014年第38期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2第五讲《计划 进展》录音分享 (30篇回复)
- 总339期:长河《IT服务管理的6个方面》 (0篇回复)
- 你问我答:求解不能指派团队和人员的问题 (3篇回复)
- ITIL 2011版更新总结【转发资料】 (94篇回复)
- 总338期:刘杰《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》19年7月11日直播! (0篇回复)
- TOGAF学习指南 (31篇回复)
- 2015年第4期ITIL先锋讲堂《风险评估》 (14篇回复)
- 总337期:陈飞《举步维艰小瀑布》(有关敏捷话题)19年7月4日直播! (0篇回复)
- 超性价比!ITSS广州7月4~7日开课!错过等半年! (0篇回复)
- 超高通过率!长河讲师EXIN DevOps Professional7月6~7日广州开课! (0篇回复)
- 总336期:戚依军《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX)审计简介》6月27日直播! (0篇回复)
- ITIL (2011新版)2013考试全套资料(教材、习题、辅导)-1月更新 (83篇回复)
- 总335期:熊健淞讲师《项目规划设计阶段的主要活动解析》6月20日直播! (0篇回复)
- 618优惠来袭!今天报名所有课程有优惠! (0篇回复)
- 2013年10期ITIL先锋讲堂《ITOP课程培训系列一》 录音 (18篇回复)
- 【北京】2019年ITIL 4 Foundation 团购课程全年开课! (0篇回复)
- 【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation团购课程全年开课! (0篇回复)
- 【珠三角】2018年ITIL Foundation 2011团购课程全年开课! (0篇回复)
- 好消息!信息安全管理体系ISO27001基础培训开团啦!(北上深广) (2篇回复)
- 某信息中心ISO9000、ISO20000、ISO27001整合研究项目 (6篇回复)
- 超高清的ITIL流程图.pdf (72篇回复)
- ITIL4 Foundation 3月23日正式开考,你预约了没? (2篇回复)
- 总334期:先锋讲堂 刘颋《基于ITIL4的服务价值链实践探索》 (0篇回复)
- IT服务级别协议制定三步走 (12篇回复)
- 长河老师主讲的核心课程 (0篇回复)
- 总239期:陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》视频更新! (33篇回复)
- IT管理自身的进化 (10篇回复)
- ITIL FOUNDATION V3最新题库,本人12月份刚刚考过 (95篇回复)
- 2015年第1期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2系列之八《Prince2项目准备流程、启动流程》 (3篇回复)
- 独家!《云计算架构与运维》课程艾拓隆重推出!云计算专架构师长河授课 (0篇回复)
- 总332期:长河《ITIL 4核心内容导读》19年5月23日直播!Peoplecert授权讲师! (0篇回复)
- 你问我答:用ITIL可以管理IT设备,如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢? (2篇回复)
- IT服务霸王曲咨询公司案例#001——小团队管理 (128篇回复)
- ISO 20000-1_Chinese_English_versionv (147篇回复)
- ITIL先锋视频讲堂《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》 (27篇回复)
- 总321期:卢斌《敏捷转型精要》19年5月16日直播! (0篇回复)
- ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第3期:《中小型IT环境如何实施ITIL流程》-长河 (56篇回复)
- 总269期ITIL先锋讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》 (5篇回复)
- ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第2期:业务连续性和灾难恢复的操作——长河 (30篇回复)
- 总189期:2016年第6期ITIL先锋讲堂《项目治理分享》视频&ppt分享 (11篇回复)
- ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第35期: 专家答疑—长河 (14篇回复)
- ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河 (49篇回复)
- ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲 (15篇回复)
- 重庆 ITIL培训 (19篇回复)
- 总330期:陈维娜讲师《ITIL体系落地之智能服务台建设》19年5月9日八点开播! (0篇回复)
- 总329期:丁振兴《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧:从Zabbix开始》 (2篇回复)
- 2014年9期ITIL先锋讲堂《信息外包能力模型(eSCM)介绍》 (45篇回复)
- 后微软时代—IT移动化办公 (10篇回复)
- ITIL Foundation、ITIL Expert认证培训考试全面介绍 - ITIL培训、ITIL认证、ITIL考试 (19篇回复)
- 全晶丽《目标管理》4月18日直播!艾拓先锋微课堂第328期! (0篇回复)
- 完美!北京ITIL Foundation培训课程于2019年4月13、14日完美结束!ITIL4开课在即! (0篇回复)
- 总326期:陈飞《敏捷测试实践之需求实例化》3月28日完美结束! (0篇回复)
- 喜讯!Exin Devops Professional专家级认证北京第一期共有16位同学顺利通过了考试! (0篇回复)
- ITIL先锋讲堂总第225期唐凯《网络安全法全面解读》 (15篇回复)
- 总216期:蓝采和 经典书解读——<ITSM成功10步法>视频讲堂 (25篇回复)
- 跟我学Prince2系列专家讲堂回顾 (1篇回复)
- 6西格玛教材 (219篇回复)
- 当前启用ITIL和ITSM的五个首要原因 (63篇回复)
- 艾拓先锋2019年全国第1~2季度课程安排! (0篇回复)
- ITIL 2011 Processes-ITIL 2011与V3版本流程的异同【无责任翻译】 (39篇回复)
- 一个员工能锁死公司关键数据,这 IT 管理也是无话可说了 (1篇回复)